[DAY-08] 增进诚实敢言 把一切摊在阳光下

人们如果主动隐瞒某些事 反而会花两倍时间想着那着些事

秘密的问题在於 只要你说出来 他就不再是秘密了

Stuff of Secrets SOS

SOS 来称呼平常可能会选择保密的资讯 因为这些资讯暴露後有危险

  • 工作上的 SOS 资讯可能是
    • 你考虑进行组织重整 可能会有人因此失业
    • 你开除了某个员工 但说明原因会伤害他的名誉
    • 你握有秘密配方 不希望泄漏给竞争对手
    • 你犯了可能会伤害你的名誉 甚至毁掉事业的错误
    • 两名主管彼此有嫌隙 万一被各自的团队知道了 会引起更多纷争
    • 员工如果和亲友分享特定财务资讯 会有犯罪的风险

人会保密是有原因的 何时应该透明 何时又该保密 分际往往不是那麽明显

已经充分展现能力且受到团队爱戴的领导者 公开坦承错误能建立信任及鼓励冒险

小声庆祝胜利 大声承认犯错

提倡透明文化 先想一想你发出的信号 打开门禁森严搭办公室 移除扮演守卫的助理和开启所有上锁空间

开放式管理员工 教他们看财报 与公司所有人分享敏感资的财务及策略资讯

公司决策如果会影响员工福利 例如改组或裁员 要在确定之前及早向员工公开 虽然可能会引起焦虑或分心 但你建立的信任会胜过坏处

透明化与个人隐私抵触时 遵照以下原则

  • 与工作有关 选择透明 诚实说明事件的前因後果
  • 与员工个人生活有关 向其他人说明你无权分享 他们想知道可以直接询问当事人

只要你已经证明自己的实力 对大家承认错误 并鼓励所有主管这麽做 能提升公司的信 善意和新创

Reference


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