[Day30] 让自己过得爽，才是好主管

曾有一位与我合作的一线主管问过我一个问题：「我一直在学习观察，试着找出团队系统有没有问题，但我总觉得现况不错，但又没有把握，华哥你有没有什麽好方法？」为自己的团队现况打分数，找出系统的缺陷，有各式各样的方法，当初的我，并没有把这个问题想透澈。相同的问题，现在的我会这样回答：「你有没有愈过愈爽？」

别误会我在鼓励大家变成自己讨厌的大人模样。对我来说，很爽的事情包含写写 Code ，看看新技术，研究架构，读书。相信许多技术主管也始终对技术抱持着热情，但却迷失在了管理之中。系例文的最後一篇，就来聊聊，主管如何让自己过上好日子。

即使主管休假，系统也能持续高品质产出

从码农生活的第一天开始，我遇见过很多大大小小的主管，我很少看过有人把特休假休完的，甚至主管之间在比谁剩的年假多，来表示自己的认真，对公司的忠诚。到底是有什麽毛病？除非已经是 C Level 的高阶主管，扛着全公司身计的压力，不得不加倍付出。但许多的中/初阶主管搞到自己不能请假的原因，都是担心对专案交付带来风险，其实就是对自己的团队没有信心。

要评估自己建立的系统是否存在结构性问题，带领的团队是不是够成熟，先看看自己能不能放心休假吧。

培养代理人

有一天，同事呆看着行事历，手指像风水师盘在掐算着什麽。我实在好奇，问他在做啥，他说：「我想要请假带小朋友去玩，正在看哪几天有 Scrum 活动，我不到场不行。」

我曾经对带过的一个团队做过实验，当我评估团队成员都已经了解各项 Scrum 会议的原则、运作与产出都熟悉後，我在不同的 Sprint 中，刻意请假或去参加其他会议的方式，缺席 Refinement，Planning，Retro 会议。在事前将协调任务，交给我认为可靠的同事。实验结果带来几个洞见：

• 发觉大家似懂非懂的地方
• 找到系统缺陷
• 确认谁具有领导潜力，找到代理人

有了代理人，且团队也高度自主时，主管/Scrum Master 就有了时间与空间，继续精进引导力。

直面冲突，转化冲突

一位尊敬的职场前辈跟我说过，他判断一个合格主管的其中一个条件是：有没有开除过员工。当面对表现不如预期的成员时，我们会下意识的判定即将有丑陋的冲突会发生，会害怕、想回避是正常的。不处理，只会让自己的沉没成本愈垫愈高，侵蚀自己的时间资源。不如尝试的把冲突转化吧，锻练自己的沟通技巧，把原本难堪的非自愿离职，转变成协助对方找到更适合自己的场域，开心的分手。这是有机会做到，而且我也成功过的。

三十天总算过去了，感谢铁人赛让我有机会跟各路好手切磋观点，也感谢读者。明年会不会见，我…再考虑一下。掰！