方法论(Know how):隐藏在程序书背後的系统逻辑与资讯汇整方法

把一件事情从现象上升到逻辑，再上升到方法，再到一整套方法体系，这个过程，就叫「方法论」。

不是每一个人都拥有自己的「工作方法论」，但拥有「工作方法论」却是少数高手的必经之路。

What：能够「洞察异常现象」，说明你是个很用心的人；
Why：能够「透过现象看到逻辑」，说明你是个爱动脑子的人；
How：能够「从逻辑中总结出一些方法」，说明你就能利用专业知识赚钱；
Know how：能够「把一些方法转化为一整套方法论」，就是提昇境界的转折点，例如:原本废宅的年薪只有100W，将工作或生活中累积的精华写成废文就有机会把原有的入人总额乘以10倍以上...(後略)。

想当年...

话说某年任职於a公司坐在大M服务桌、帮助桌担任资讯工、资安工的时侯，工作满3个月之後就刚好遇上了座位大风吹，座位被调整到国际客服(英文)线旁边，身边又会被塞新人，每天工作的日常除了对着电话和电脑萤幕解决技术性问题，也需要在每天固定的工时里，另外挤出时间培养新人，把每日都要做的小事儿，确认好固定程序转成批次档或执行档，边喝感谢牌伴手礼或自费星爸爸、边陪恩主看电脑问题…，或者把新人常问的事情写成文件，让新人想求救又人人电话中的时侯，有文可以依样画葫芦…後来接手的人是否延续良好的传统就不得而知了，离开前工作之後就把很多细节都忘光光了，也许哪天使用者以公道价付费的时侯才会努力回想看看吧。

撰写SOP是从几位先进继承而来的习惯，非废宅独创。

也许是技术层次落差过大，询问时总能明显看出先进们疑惑的表达出"○○○不是基本的吗?"，後来的技术性问题先进们还是会在废宅持续修业问问题，给予回馈，只是...一脸酷样的前辈自带杀气，问问题之前要先做好心里准备就是了。

某些持续来电要网路线、～～姻缘～～音源线的求救电话，以及硬要视讯看妹子的奇怪需求，在请出前辈关心、露脸(猛男配萝莉音)之後，就治好百病喽~~~

资料来源:
学习方法论的目的
真正的高手，都是一套「方法论」搞定一堆工作
方法学