站在巨人的肩膀上

笔者某次因为商务需求,到外贸协会申请调阅资料,想看历年来东南亚某国与台湾各项产业的贸易数据,惊讶的发现协会中的档案图书区建置,不论电子资源或实体图书都非常丰富,简直就是一座贸易资讯的图书馆,提供许多历年海外的原物料统计、原物料生产地、进出口金额、贸易年表、贸易沿革等资料,让使用者能按图索骥,或沙盘推演的计画蓝图。

这不禁让人想起当年欧洲葡萄牙、西班牙、荷兰、英国等国大航海时代的探险家们,我们只看到他们征服四海的事蹟,但没想到他们曾经在图书馆内阅读多少航海技术、造船术、贸易学、海图绘制、测量、地理探勘、物种、占星术等手稿中的知识,站在巨人的肩膀上看见未来的希望,其中不可否认的是,多数探险家们都是受到《马可波罗游记》书中的启发,才会引发众人前仆後继地往东方寻求新天地,并透过航海的实践,组织船队来圆梦。

企业虽然推动知识管理与共享,但就实际来说,仍缺乏一座完整的图书馆,这可不是冷冰冰的堆放几本商管杂志,或档案室典藏的资料,抑或者请专人来演讲而已,充其量只是「知识交流」或「经验谈」,只能取得片段的知识,或许有人会说我只管做产品赚大钱就好,但拥有财富以後,却因不懂财富管理,或不愿继续吸收知识,以致很快就失去财富。笔者试着举一个日本近代的名人涩泽荣一,如果你不认识他,或许你看过日本令和元年发新钞一万円的钞面,此人从中国教育家孔子的《论语》中读出经商为人之道,成为日本的「资本主义之父」,这在理工至上的护国神山群中,大概会觉得不可思议,读这没有用的书干嘛,但是涩泽荣一可是一手成立第一国立银行和五百多家企业的实业家,你跟他的差别就在他读通了书,实现书中的精华,但多数人却陷在框架里,把所学全部贡献在代工上面。

另外一点,创造苹果品牌旋风的贾伯斯,如果他没有得到德国设计大师包浩斯的设计思维启发,把「极简风」、「禅学」与「以人为本位」融入苹果3C产品上,恐怕苹果也无法在市占率上居於领先地位,这就是贾伯斯把整个图书馆搬入企业中,不仅在商场上大幅获利,更加深使用者对苹果3C产品的眷恋,不过可惜的是後继者无法再有所突破,只能跟着贾伯斯身後留下来的足迹,整个市场在规格上大同小异,似乎在下一世代的3C产品诞生,还需要有更突破性的思维,「知识就是力量」这句话并不是喊假的,不过更希望的是「站在巨人的肩膀上」,当年是如何从实体键盘,一步一步变成时下的镜面触控键盘,未来是不是要更加「虚拟」,企业的思维和创新要更有领头羊的地位,否则迎面而来的前(钱)浪将淹没於後浪之中。


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