【Day28】企业数位治理议题1:系统因应企业商业模式变动弹性调整

#odoo #开源系统 #数位赋能 #E化自主

前言

在我们对於odoo社区版重要应用模组功能有简单认识後,接下来我们透过几个整合性的产业应用范例,来实际了解透过整合性之系统架构,如何帮助企业以一个更直觉性的架构,执行企业数位治理工作!

企业数位治理议题

当我们开始用企业数位治理的角度进行功能需求讨论时,我们可以真的用企业如何透过数位化工具让公司营运的更好为首要重点往下进行深入探讨,我们简单归纳在台湾的企业管理实务中发现企业最常遇到的数位治理重要议题如下:

  1. 系统功能应随着企业成长的过程,因应商业模式以及企业的大小弹性进行功能扩增,进而达成减少重新导入新软件的时间与成本,同时该系统应成为企业培育内部数位化人才的重要基石,让企业数位运营的文化深入企业运作。
  2. 企业核心经营流程应进行数位化整合,同时应减少软件间串接的需求或人工转档的环节。
  3. 企业应朝核心化之E化系统架构作为目标,系统可因应各种需求进行外部资讯接收或串接。

接下来,我们就利用一些个案来了解如何应用odoo让企业的数位治理可以运作的更好吧!

个案一情境

首先我们先进入到第一个个案,此个案是一个新创公司,第一阶段的企业经营流程需求为透过网站+购物车功能贩售服饰产品,应用odoo的电子商务与数位行销功能架构,满足此阶段的需求。
在企业经营的持续增长下,公司的经营团队决定要开设实体旗舰店让企业的销售情境可以更贴近一般消费者,提供更完整的服务的同时也更了解消费者的需求与掌握市场动脉。第二阶段,透过安装odoo的POS系统,并与在地化客制团队搭配将台湾台湾在地需求满足後达成了企业系统上线2.0版。

个案企业数位治理运作

此个案在第一阶段,透过odoo的网页EC功能,自建官网+购物车进行产品销售,透过数位行销工具洞察市场需求,提供产品与服务满足消费者需求,并且透过odoo系统中完整的库存、会计、采购、销售流程来达成企业第一阶段之营运需求。
第一阶段系统架构图
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210929/20134677pm0giupo8Y.png

在第二阶段,当E化需求随着企业持续成长而改变,在此个案之需求,我们在原本的运作体系里加入实体店点的销售功能。在odoo里,我们可以很方便的透过POS模组安装弹性的达成此目标,无须重新导入一个新系统,同时两个商业模式流程彼此独立,但在需要整合的地方又有很好的整合!
第二阶段系统架构图
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210929/201346778J8ZhxsD4S.png

结论

在此个案中,我们第一个能够了解的企业经营现况,就是不管是新创公司或是传统产业,都有可能遇到产业需求之改变,并且在一些情境下,企业的变革是存活的唯一选项。相较过去,企业必须要更有能力的进行商业模式调整来适应这个不断改变的新环境。相关的范例我们可以直接想到今年遇到今年(2021年)的疫情时,有多少的实体服饰业者受到冲期,但相反的也有很多服饰业者他们快速因应推出线上购物商城,营收逆势成长。

从此时此刻的现在到未来,我可以很大胆的预言,数位工具与企业营运流程这两者间的连结将越来越深。再者,台湾的主要经营环境以中小企业为核心,占整体台湾企业总数的95%以上,台湾过去最大的利基就在於商业模式的弹性以及遇到企业环境变动时我们都能够快速地进行因应。但我也很坦白的直说,目前中小企业的数位E化这个议题上还有很大的空间可以做的更好。

如果当我们的目标是要让台湾再次站上过去的荣景,甚至要比以前更好的话,在人人高谈数位转型的这个时间点,中小企业的数位治理议题是此时最急迫且不可忽视的,我相信这也是这届13th铁人赛会增设"it管理"这个新主题的原因之一。政府或相关组织如何协助中小企业在一个充分弹性的商业软件建构企业的数位化核心,协助公司拥有一定程度的数位治理能力以及人才,协助中小企业可以因应环境需求自行活用并弹性调整,同时获得更贴近企业目前需求的全套数位化工具,而且还不会被指控图利厂商(因为odoo社区版是开源的没这个烦恼XD)。而我们可以说拥有完整理论架构且持续进化的odoo堪此大任。 #odooCanHelp


Day29预告:

1. 企业数位治理议题2:企业经营流程之数位化整合
2. 企业数位治理议题3:核心化之E化系统架构


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