建立你想要的文化（4）- 推动

主管需要练习如何能清楚沟通自己的思路与原则。如果他们都只听到最後的决策，但不知这个决策背後的原则、目的、以及逻辑是什麽，他们就只会瞎猜，最後团队会犯很多不必要的错，从而对自己与这套价值观缺乏信心。

在一些相较传统的工作环境，比较老派的主管很害怕员工知道自己在想什麽。他们希望能保持一些神秘感，只告诉员工最後的决定，好像古时皇帝颁圣旨一样，让员工觉得他很厉害。但这样下来，只会让你的团队缺乏信心与 ownership。他们只习惯会听命做事，就永远无法自己解决问题。

当员工只习惯听命做事，就永远无法自己解决问题。

在这里让我分享一个我认为蛮有效的做法。当你的员工来问你一个问题、或是请你帮忙下一个决策时，你不先不要告诉她你的决定是什麽，而是先分享你会以哪几个大原则去思考这个决定。跟他们清楚说明你会使用的原则後，请他们去分享他们会如何处理。

「针对这个决定，我认为我们要遵守的原则与价值观是 OOO 与 XXX。如果你也同意是这样，你会下什麽确定？」

练习多了，员工就能建立你期待的思维与价值观。他们的判断与决策，才会是你所期待的。

虽然沟通很重要，但让员工真正相信与认同的，不是你说的话，而是你的行为。

以身作则，大家对管理者最基本的要求。如果你说价值观很重要，你希望团队要注意并不断练习，那请你也要不断的提醒自己，更要成为第一个践行这些价值观的人。否则，当团队看到你说一套、做一套，不用谈价值观了，就连基本的信任，都很丧失。

作为一个主管，如果你不愿意为团队定义好的价值观改变你的行为，那麽一开始就不要提出。