时间管理

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你的时间不是你的时间

当年当上管理者几个月之後,突然感觉到一阵茫然。我会发现都过了一个季了,为什麽我设定的目标都没有完成,但每天却累得跟狗一样呢?

然後我就发现,是因为我的时间(与精力)分出去了。我的 email 邮箱与行事历,变成了自动提款机。我的团队、别的部分的经理、外部合作夥伴,只有发一个 email 或是行事历邀请,我的时间就被提走了。

我们都有一个刻板印象,就是主管每天都是拼命的在开会。我一开始不太理解为什麽,後来发现,当一个管理者,当然你要花大量时间在团队身上,也需要开始做各种绩效评核、年度/季度计画、招募等事情。但有另一使用场景是当初我没想到的,就是你变成一个沟通管道。当客户、合作夥伴、其他部门需要了解与启动你管理的资源时,就会需要跟你讨论。

过了十多年之後,我慢慢发现,一个能真正发挥价值管理者与一个平庸的 "middle manager“ 最大的差别,就是她是否有刻意管理她的时间。

Know Thy Time

在这里,我觉得最好的参考,就是管理大师 Peter Drucker 在《The Effective Executive》中第二章:Know Thy Time(了解你如何使用时间)。要好好管理你的时间,他建议可分成

  1. 纪录时间的使用
  2. 管理时间
  3. 整合时间,减低让自己的时间太破碎

因为今天我要限制我在这篇文章的时间(我也很可以去管理自己的时间?),所以在这里我就不重覆他所说的内容了。我非常推荐想当管理者的人去阅读这本书。现在,我建议你先从记录时间开始。我推荐几个小技巧:

  • 用如 Increaser.orgTiming App 纪录时间工具,加上你常用的行事历,先了解自己的时间,到底是花在哪里
  • 参考《Deep Work 深度工作力》中推荐的,设定 email 的 auto-reply、用行事历 block 来保护你的时间,不会随意被其他人取得
  • 找一位夥伴建立一个定期回顾时间使用的习惯

花时间跟花钱一样,当你看到你实际花在哪里後,你才会有感觉,才会真正想去管理它。

协助团队管理时间

除了管理自己的时间之外,如何协助团队管理他们的时间,也会是你重要任务之一。我可以分享一下 ALPHA Camp 的做法:

  • 我们会请同仁把她一天计画要完成的事情以及预估需要花的时间,放在行事历上,然後每天去回顾一下,看看自己对时间的判断,是否正确。这样就可以慢慢训练团队的规划能力。
  • 把工作计画放在行事历上的另一个好处,就是可以让其他团队能了解各人的工作任务,以及大家当下的状态。「现在我可以去询问她事情吗?」、「她什麽时候会回到电脑旁回覆我?」。这样团队工作就更有默契,尤其是对於大部分时间在远端工作的团队。
  • 当指派任务给相对新的员工,或是要执行的任务大家都没有什麽经验的新任务,该限制时间投入开始。「你先花不超过 4 小时的时间,去执行 OOO 然後明天再跟我报告,这四小时你完成了什麽。」这样,就不会担心团队投入太多的时间

虽然已经是老调重弹了,但我还是要说一次:对企业与个人来说,「时间」是最宝贵的资源。钱我们可以赚/募、人可以找、技术我们可以买/打造。但时间是不能被创造。更惨的是,很多时候我们以为可以用人力来补救,但往往会带来反效果。

在一个已经延迟的的专案增加人力,只会让它更迟。
Adding manpower to a late software project makes it later
— Brook's Law

所以希望你能从今天开始,好好管理你的时间。


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