WordPress 如何使用 MailerLite 发送电子报教学-提高读者回访率

当我们在网站定期更新有价值的内容时,我们会累积一些读者对我们的文章内容感兴趣,当我们发布文章时,有些读者会希望可以收到通知,这时候我们就可以利用订阅电子报,将最新的文章发布给我们的读者。

使用电子邮件行销有许多的好处:

  1. 增加读者铁粉,让读者常常回到网站来。
  2. 提昇品牌专业形象,让客户记得你。
  3. 行销时提高转换率,将文案发送给更多粉丝知道。
  4. 搜集潜在客户名单,未来行销时可使用。

可能大家会有一个疑问是电邮行销 (Email Marketing) 这种老派的东西,还有效吗?
我可以跟大家保证的说,到目前为止还是非常有效。

相信大多数人每天上网时,都会花一点点时间看一下邮件,检查是否有重要的邮件要处理。
那就会同时看到其他的邮件通知,对於感兴趣的邮件,就会点进去浏览。

更有一些人已经习惯订阅电子报,每天会在固定时间看看邮件中最新的文章或消息。
而我们可以为这些习惯阅读邮件的人,提供有价值的内容给他们。

对於在 WordPress 之中要使用那一个电子报外挂,我评估了许多方案,也尝试了几种来用。
最後我是选择了 MailerLite 来使用。

以下我将会介绍 MailerLite 的优点及使用方式。

选择 MailerLite 的原因

市面上的 WordPress 电子报选择非常多,无法每一个都尝试,所以我是从几个热门的选项,再挑选出来适合我的。

而我选择 MailerLite 的主要原因有:

可分群组分别寄信。
提高准确发送率,避免进入垃圾邮件。
收费价格合理。
每日自动化流程发信功能。

MailerLite 介面也是蛮容易理解的,虽然第一次都会有看不懂的问题,但只要透过教学,很快就可以了解操作方式了。

MailerLite 收费标准在 1,000 会员数以下是免费的。

在会员人员成长之後的收费方案,我认为是较合理的,不会突然变的很贵。
而且如果有这麽多读者订阅数的话,那本身的收入会更高,再付出这些费用,相对也是很便宜了。

让电邮行销有效的秘密

我们会讨厌那些广告行销邮件,是因为邮件在我们不需要的时候一直出现,即使不喜欢,而厂商还是一直寄信给我们,已经到了扰民的状态,才会使我们对广告邮件产生反感。

想要让读者愿意点开我们的信,最好的办法就是在网站上表明用途,告知读者订阅电子报的好处。
然後被动等待读者自愿填上 Email,这意味着读者已经信任你的网站,愿意提供 Email 给我们。
这时候再寄出符合读者期待的邮件给他们,慢慢取得读者的信任。

在与读者建立信任关系之後,将来我们要行销产品给读者时,会因为先前的信任关系,而接受我们的商品。

申请前准备

在申请注册之前,要先确保 2 件事情。

拥有网域信箱。
足够内容的网站。

网域信箱指的是自己购买网域之後,再利用网域注册域名信箱。
例如我购买的网域是 hungwin.com.tw。
那我利用网域申请的 [email protected] 就是我的网域信箱。

注册网域信箱可以透过 Google Workspace (旧称 G Suite) 申请,最便宜方案是每月 $5.4 USD。

想要免费注册的话,可以到 Migadu 申请,但限制 1 GB 容量以及每日最多寄 10 封信。

而我自己是自架 Windows Server,自行安装 Mail Server 来申请网域信箱,所以费用是 0,想要了解如何自架 Windows Mail Server 可参考这篇

申请注册 MailerLite

开启 MailerLite 官网,在右上角点「Sign up」,注册帐号。
初次创建帐号,官方会赠送 30 天付费功能权限,结束之後会自动回到免费方案。

在申请资料上,第一个「Company or Organization」可直接填入网站的名字就好,後面输入常用 Email 以及密码。
完成後按「Create my account」。

输入个人档案

这里先点中间的「Complete profile」。

输入个人档案,建议以英文输入。

「What content do you plan to send to your subscribers or add to landing pages and websites?」
这个问题需要详细的回答,比较会审核通过。

注意不要写「联盟行销 ( Affiliate Marketing )」相关内容,不然失败的机率很高。

我第 1 次申请内容写太少,被退了回来,补充更多内容才通过。

请求批准

按下「Request approval」 请求批准。

在「Website URL」输入网站的网址。

验证网域信箱

这里要输入之前申请的网域箱信。
例如我购买的网域是 hungwin.com.tw,那我申请好的网域信箱是 [email protected]
如果还没的话,需要先申请一个才能继续。

输入网域箱信後,会寄出确认信到信箱中。

通知你记得到网域箱信点击确认信。

在网域信箱收到信件後,点击「Confirm my email address」。

信箱验证完成後,注册就算是完成了。

接下来要等待 MailerLite 验证我们的网站,我自己等待审核时间大约 10 分钟。
当审核通过的时候,会发送邮件到常用信箱里面去。

收到审核通过信件

在常用信箱里面收到审核通过通知,但不是完全通过,免费方案可以有 1,000 名订阅者,而我只能 500 名订阅者。
MailerLite 需要观察我寄信给订阅者後的退件率、垃圾邮件率及退订率。
如果订阅者收信正常,才会正式开通 1,000 订阅者权限。
不得不说,MailerLite 真的很严谨在审核电邮发送服务。

验证 DNS 网域

验证 DNS 网域是为了避免邮件进入到垃圾资料夹,这是很重要的一步。
许多发信软件少了验证 DNS 网域,所寄出去的信件,一下就落入垃圾邮件区,导致收信的人一直反应没看到信件。

验证网域需要在网域商 DNS 增加识别码,网域商我以 GoDaddy 做示范。

MailerLite 官网上面 点击右上角的人名的下拉功能,选择「Domains」。

点击「Sending domains > Authenticate」。

这里需要将 DKIM (DomainKeys Identified Mail) 及 SPF (Sender Policy Framework) 复制到 DNS 验证网域。

备注:
DKIM: 网域验证邮件,用来防止邮件内容遭到窜改。详维基百科说明。

SPF: 发件人策略框架。详维基百科说明。

GoDaddy 新增 DKIM 及 SPF

在网页另开画面,开启 GoDaddy 网域的「管理DNS」 设定画面。

看一下 DKIM 的资讯,有 2 个资讯会用到。

在 GoDaddy DNS 设定按下「加入」。

分别填入 DKIM 的资讯,类型选「TXT」,主机固定填 “ml._domainkey”,TXT 值由复制贴上。

再来看一下 SPF 的资讯,复制方式一样。

按下「加入」後,分别填入 SPF 资讯。
类型为 “TXT”, 主机填入 “@”,TXT 值由复制贴上。

设定完成。

特别说明一下,主机值为 “@”,是指向主机的 IP。
需要先设定 A 连结,名称为 “@”,而 IP 指向主机位置。

回到 MailerLite 画面,点击「Check DNS records」验证 DNS。

如果你看到找不到记录的错误讯息,可以等一下,因为 GoDaddy 的 DNS 生效需要一点时间。

过一阵子试一下,就会成功了。

建立订阅表单

点击在上面选单「Forms > Embedded forms」,执行「Create embedded form」,建立表单。

输入表单名称。

勾选订阅群组

这里勾选的目的是此表单订阅者要加入在那一个群组。
MailerLite 预设会建立一个群组,这里可以勾选预设的群组。
如果你要新建群组或更名,可以到「Subscribers > Groups」去调整。

设计表单

修改表单文字,就在栏位上面按「编辑」图示,在右边可以修改文字。

增加名称栏位。点选 Email 栏位,右边可以按「Add field」。

这里是建议多加一个「Name」的栏位。

可以修改「Name」栏位的文字为「姓名」。
建议把「This field is required」 打勾,要求必须输入。

按住栏位前面的横线可以拖拉调整位置。

订阅完成讯息

点击上面的「Success message」。

点击编辑图示,在右边修改文字讯息。

完成设计,点右上角的「Next」。

启用订阅二段验证

表单有一个「Double opt-in」选项,是订阅二段验证。有启用的话,订阅者会先收到一封确认信,在信中点击确认後,才会订阅完成。

将表单嵌入 WordPress 之中

接着将画面往下拉,MailerLite 提供 3 种嵌入方法,分别是 JavaScript, HTML, 按钮触发。

这里我觉得最简单的方法是用 HTML Code,只要将代码复制,在 WordPress 小工具那边贴上就好。

接着我们另开网页,开启 WordPress 後台,来到「外观 > 小工具」。

在侧边栏的区块最下面按「+」,新增一个「自订 HTML」 。

把 MailerLite 表单的 HTML Code 复制起来。

在小工具里面贴上。

完成後,可以到前台看一下成果。在侧边栏的最下方会出现订阅表单。

测试订阅

在自己的 WordPress 订阅输入自己的信箱,新增第 1 个订阅者。

输入姓名及 Email 後送出订阅,会转为感谢讯息。

如果有开启二段验证,就会在信箱收到确认信。

订阅後,可以到 MailerLite 的「Subscribers > All subscribers」,看到订阅者清单。

建立电子报内容

开启选单「Campaigns」,点击「Create campaign」。

填入电子报的资讯。

选择邮件内容格式

这里我是推荐先使用「Drag & drop editor」,这是采用拖拉来编辑内容的方式,也是比较好上手的方法。

设计邮件内容

他的编辑功能都在呈现的样式上面点击「编辑」来修改内容。
编辑内容包含文字、大小、颜色、背景,都是可以调整的。

编辑功能说明如图,包含移动、编辑、复制、删除。

在文字区域加入订阅者名称的方式。
在内容编辑按下「Variable」,

选择「Name」,

设定好後,到时候读者收到,就会带上他们的名字。

加入样式区块的方式。
在左边有很多样式区块,可以直接选定後拖拉至画面上。

设计完成,在右上角按「Done editing」。

选择寄信群组

编辑好邮件内容之後,这里可以勾选要发送的群组。
确认後在下面点击「Next: Review and confirm」。

在发送前可以先点「Send test email」,寄到自己的信箱看看结果。
没问题後,在下面点「Next: Schedule」排定发送时间。

发送时间

可以选择立即发送或指定时间发送。
MailerLite 还提供串接 Google Analytics 功能,可以追踪点击浏览记录,有兴趣可以试试。

这时候在订阅者这边就会收到信件了。
一开始发信时,注意是不是在正常的收件夹喔,如果跑到垃圾邮件的话,要检查一下之前的 DNS 验证。
如果你的邮件跑到 Gmail 促销内容,可能是你的内容太偏向广告了,可以再调整一下内容就好。

检视发信成效

在选单「Campaigns」里面,开启「Sent」已发布的电子报,点击活动的「View report」。

MailerLite 提供多种数据来检视发送的成效喔。

这里恭喜你已经练习了基本的功能。

MailerLite 还提供更多的功能,例如自动化流程发件、Pop-up 表单等等,你有兴趣可以试试。

自动化流程可以设计订阅者订阅後,阶段性依条件发送信件,针对某些活动,可以每日发信提醒客户该注意什麽事情,或是关心客户遇到的问题。
给客户一种被关心的感觉,我觉得这是很棒的功能,未来我有使用到这些功能时,我再分享我的操作过程出来。

重点整理

  1. 建立电子报的好处很多,长期经营的站长必用功能
  2. 准备好网域信箱,确保网站有足够内容就可以开始了
  3. 在 MailerLite 官方注册帐号,所有功能都在官方操作
  4. MailerLite 审查网站很严谨,记得确实输入注册内容
  5. 验证 DNS 是避免进入垃圾邮件
  6. MailerLite 提供多群组分类订阅者,让订阅者利用表单加入不同群组
  7. 邮件内容简单讲重点就好,避免太像广告
  8. 当信件发送後,後台提供完整的成效检视

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