IM 聊天用户设置
第 1 步:在用户管理中添加用户
进入“我的账户”
进入“用户管理”
点击“添加用户”填写以下信息
角色(有关角色说明,请参阅“管理用户”旁边的“管理角色”。如果仅用于聊天,请选择初级聊天服)
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名称
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密码
第 2 步:在聊天设置中添加用户
进入“我的账户”
选择“聊天设置”
点击“添加用户”按钮以添加新的聊天客服。
注:聊天会自动指派给在线的任何客服或之前曾参与聊天的客服。如果不存在以上客服, 聊天将指派给第一个上线客服
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