封号的解决办法

亚马逊“封号风波”来势汹汹，因亚马逊封店而造成的中国电商行业损失估计超过千亿元。佩拓逊、通拓、泽宝、有棵树等亚马逊大卖都有受到波及。

从封店到封品牌，有卖家反映投诉解封遇难题，封号也有适当解决办法。

1、找出账户冻结的真正原因

一般情况下，亚马逊不会在邮件中告诉你真实的哪个产品来封你的帐号，他只会提示你一些相关信息。实际原因仍需你去寻找。但是它会引导你通过邮件投诉来恢复自己店铺的销售权。

2、申诉信

卖家可以写一封申诉信来使你重新获得销售的权利。当写投诉信时，要端正自己的态度，承认自己的错误和不足，不能带自己的抵触情绪，不能提封店相关的问题。

3、计划

卖家可以写一个详细的计划，以便将来不会出现类似的情况和问题，从而有效地改善店铺的发展。

4、数据资料

如果卖家在邮件中分析了帐号被封的原因，那么您需要提供一些详细而准确的数据供亚马逊参考。

5、发展规划

还在投诉书里写下你对解封账户的强烈期望，并写下店铺未来发展的计划。那么让你懂英文的朋友帮你看语法是否准确，内容还不够。

6、提交

在写完之后，你可以在邮件中告诉你，你已经准备好的内容，然后就可以提交了。或使用注册时使用的邮箱发送到亚马逊官网进行投诉，建议使用第一种方法。

7、关注信箱回复

发完邮件后，你要等待回复即可，一般两天内都会等着答复，这两天你多关注一下邮箱就可以了，如果两天还没有结果，可以再发邮件，询问他们是否收到你的投诉信，一般情况下，在收到邮件后，你会立即恢复卖家的销售权限。严重者，还将明确答复您拒绝恢复帐号。