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跨境电商海外营销指南

跨境电商海外营销的四个策略。


1、内容再利用。


不要再创造新的内容,这通常是个好主意。这样可以帮助你节省时间,并且接触更多的人。


举例来说,你可以把你网站的博客文章转换成视频,你就可以在你的YouTube频道分享视频。然后,它可以被分解成更小的片段,用于社会媒体。类似地,如果你管理一个在线活动,你可以用音频来创建播客,从而扩大传播范围。

自然,需要考虑如何用每种格式表示信息。假定要将博客文章转换成视频。这个视频看起来怎么样?真实版,还是动画更适合主题?你也许还需要和原创的内容作者合作,现代云通信平台能够神奇地帮助这些作者。


对内容策略进行再利用并非万能药。你需要清楚地理解内容的目的(如解释产品的功能),并在整个转换过程中保留一定的价值——即使内容的特定价值已经改变。你也需要对你的内容进行分析,看看它是否给你带来了流量或者改变。


2、检查销售漏斗。


“销售渠道”为创建多样化内容提供了路线图。人们在销售旅程的不同阶段有不同的目标,所以对不同的内容类型的反应很好。思考一下你的目标是销售渠道的哪部分,这会引导你找到最适合的内容类型。在传统内容制作的基础上,有必要寻找提高漏斗顶部转化率的方法。


那些在销售方面处于领先地位的人有一个问题需要解决。它们并不与任何特定的产品或服务相结合,因此建立自己是可行的解决方案。动作指导可以吸引这些用户,信息图表、列表和视频教程也可以。举例来说,关于队列中调用的文章可能是针对漏斗顶部用户的。


在销售漏斗中的人们正在寻找具体的解决方案。所以,你需要让这些人知道你是如何提供这些服务的。存在很多不同的内容选项;操作指导仍然是理想的,但是产品概览、案例研究和网络研讨会都是其他很好的选择。你也可以比较不同的产品,比如这个指南来选择合适的小企业电话系统。


在寻找购买机会的时候,人们都会到达销售渠道的底部。在这里你需要深入了解产品的优点。获得这些转变的最佳选择是产品概览、顾客评论和成功案例。


3、不要忘记用户提供的内容。


就像顾客培育活动为顾客提供有用的服务一样,用户生成内容(UGC)为您的企业提供了有价值的资源。对于小规模的预算来说,这是一个极好的选择;它的维护成本很低(如果有的话),而且能赢得你的听众的信任。


尽管价格是购物者最关心的问题,排名和评价也是最重要的。89%的消费者把购物评论看作是购物必备的资源。因此,在你的网站上显示评论,并把评论引到这些评论中,通常是一个理想的选择。


评论并不是你和客户交流的唯一方式。假如你在使用Twitter或Instagram这样的图片友好平台,鼓励人们用商标来分享相关的图片。比赛和赠品也能建立品牌忠诚度,在观众中传播正面的口碑。


与此同时,记住用户生成的内容中包含警告。由于UGC的性质,它是不可预测的。除非你采取行动,否则你不能确定人们会如何评估你的生意。你必须对潜在的公众批评作出快速反应,并对你所使用的任何东西作出归类。同时,这种方法也不适用于卫生保健等可能引发合规问题的行业。


然而,如果你能平衡用户生成的内容及其缺点,就会明显地提高你的企业声誉。


4、接受多元化。


在多样化方面,关键在于找到正确的平衡。尽量少走钢丝绳,如果你没通过,你总可以自己刷,然后再试一次。通过测量和跟踪不同内容策略的每个元素,您可以确信,您正在向您的内容团队和受众提供最好的内容,同时也是最适合的格式。


就像人们说的,尽管内容是真正的国王,多样化是生活的调味品。

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