跨境电商Facebook营销主页合规需要注意点什么

针对近期出现的违规被封帐户和拒登广告,希望各位卖家注意虚假信息和误导文案违规!

-避免使用"MadeinUSA"等文案,以推广某些产品,如使用"Made in USA"。

-有关地址、公司名称、电话号码、退换货地址的网址及主页有虚假资料

那在产品和品牌认知阶段中涉及到的落地页面和Facebook公众主页的合规还有哪些需要注意的地方?我们一起去看看。

一、落地页常见的违规行为。

1.落地页上的社交媒体按钮不能进入相关的社交媒体专页,或者存在虚假的信任印章(例如Norton,McAfee)。

2.落地页内容中没有任何与广告产品有关的内容,没有产品信息和有效的联系方式。

3.在落地页面上缺少售后服务信息,如:退货指导、联系方式、运输方式等。

4.落地页使用了虚假促销倒计时或夸大语言,虚假用户留言诱使用户尽快下订单。

二、执行页政策合规建议。

1.落地页不得含有欺骗性、虚假或误导内容,包括欺骗性声明、优惠或方式,不得宣称在某一段时间内取得不现实的效果。

2.应确保落地页功能正常,网址不会引导用户访问仍在建设中的网站或错误页面。

3.不得在落地页上放置弹窗式广告影响消费者。

4.确保落地页面内容与广告有关,不要引导用户进入无关的落地页面和内容。

5.落地页应如实描述商品或服务及其特征,清楚、准确地介绍所售商品,并围绕其功能设定现实预期,提供真实、一致的体验。

三、该网站展示商品的高清晰图片。

1.在商品说明页上突出关键信息,提供详细的尺寸规格、尺寸测量指南。如你的商品属于成衣类,应确保所用尺寸表适用于其他国家的商品销售。

2.显示库存情况、订单处理时间、配送方式和时间范围。

三、常见的违反Facebook公共主页。

1.Facebook的公共主页内容过于空泛,或者与销售的产品、品牌和网站有很大的不同。

举例来说,广告宣传的产品是服装,那么落地页面网站和Facebook公众主页上发布的内容必须与服装有关。

2.在Facebook上使用虚假账户互动评论、虚抬某些事件和内容热度。

四、遵守Facebook公共网页政策。

1.禁止用户使用虚假帐户在Facebook(包括公共主页)制造假像、夸大内容热度或从事被认为是规避审核过程和其他强制监管制度的行为。

错误行为包括使用Facebook帐户、公众页面、团体、活动或商业和广告资产,以避免强制政策和条款的使用,或者在以下方面误导用户和Facebook:

-代表一个实体本身的身份、目的或来源。

-受欢迎的Facebook或Instagram内容或资产。

-观众或群体的意图。

-内容来源。

-付款方式的凭证或授权。

2.Facebook公众主页上的广告是符合真实的商品体验,避免带来负面体验。

3.在Facebook和Instagram上树立良好的形象,包括提供更多商业信息的公众网页或帐户。

上面是为大家整理的Facebook落地页面以及Facebook公共主页政策合规指南,希望对卖家有帮助。

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