跨境电商如何赢得南亚市场，选品为王

跨境卖家如何赢得南亚市场？

在南亚跨境电子商务中，对于跨境卖家来说，选品是重中之重。孟加拉是除印度外南亚最大的市场，由于当地制衣业十分发达，跨境电商在选择服装时尽量不选择服饰类商品，建议选择美妆、箱包、鞋子、家庭用品、3C产品等品类。

Perfee平台的时尚商品、电子产品、家居用品这三个主要的类目。不管社会如何发展，人们总要生活，吃饭，工作，所以，建议卖家主要做这些类的刚需的东西。

从文化的角度来看，曾经有个卖家说“甚至颜色也会影响购买”。而南亚的大多数用户是穆斯林人，因此在选择时要谨慎，避免穆斯林的忌讳。穆斯林人不能喝酒，这是众所周知的，所以在南亚也是如此。但其实并不仅仅这么简单，在平台上，曾经有一个卖酒人，卖着一种酒壶形状的装饰，而这个平台是由政府管理的。

至于南亚地区的产品怎么定价，跨境电商怎么定价，不必低，建议抓住中产阶级群体。首先，由于孟加拉市场价格昂贵，且消费者对其缺乏信心，孟加拉拥有1.8亿人口，占总人口10%，因此抓住这部分就足够了。二是物流问题，到南亚地区海运速度太慢，一般选择走空运，孟加拉空运费用大约是六七十元一公斤，巴基斯坦物流成本较高，再加上清关费用，低价易得。建议卖家不要选择太重的商品，物流成本太高。

90%以上的孟加拉国电子商务用户都倾向于选择货到付款方式。尽管孟加拉国大多数的电商网站都支持像信用卡这样的在线交易。但是，几乎所有的电商网站都提供了其他方式来支付消费者偏好的部分。只有少数电子商务公司支持电汇/银行转帐，并且通常有货到付款的选择。

另外，在南亚做跨境电商，当地的客户服务也很重要。在中国，大多数用户在电商平台下了单后，将不会主动联系客服，也不会主动询问物流情况。但南亚的用户不同，他们在下单后就买了东西，每天会查看物流信息，也会询问客服。实际上，这一现象背后的核心问题是信任问题，而对平台的不信任导致了对物流信息的过度重视。另外，南亚用户的语言多为小语种，用户发问一般客服不懂，谷歌翻译也无法翻译，这种情况下，只能坚持用本地客服人员。