跨境卖家须知亚马逊和独立站的运营差异

传统的外贸企业在进行跨境经营的过程中，转型后的卖家往往拥有较强的产品研发能力，再借助于自身对上游和下游供应链的整合能力，占据优势。但是对外贸易与跨境电商在具体模式上的差异，导致部分卖家或短期内无法适应，或匆忙建立“跨境电商部”，招几个会外语的大学生就草率地进入局，结果几个月下来，只卖出了几个单子。

早期接触独立站时，卖家经常犯的错误是，将亚马逊的成功经验直接应用于独立站，但这是两套完全不同的运营逻辑。

在打法方面，亚马逊与独立网站有五大不同：

①定位差异：亚马逊销售集中于销售，追求单一的listing爆款，品牌相对薄弱；而独立站则注重建立品牌，注重产品系列的组合以及品牌价值的提升。

②市场差异：亚马逊是平台自带高访问量的排行游戏，重站内推荐轻站外广告，运营多基于平台规则和用户属性，营销手段相对有限；独立站可打造更沉浸的品牌宣传和购物体验，需要多下功夫解决流量导入和受众定位问题，营销手段更丰富、更灵活。

③产品差异：亚马逊开发的商品追求极致性价比，要么盯着品类的头部打量，要么探索尚未饱和的细分品类空间；独立的站点追求通过品牌包装，与好的购物体验相结合，扩大高端产品的卖点，在开发成本和定价方面有更大的运作空间。

④面向的顾客差异：亚马逊的顾客比价意愿强，价格是决定购买的最重要因素，看重产品等级和评价，信赖亚马逊的平台标准，喜欢快速、免费的送货服务；独立的顾客品牌意识强，价格敏感性较低，不接受产品评价和物流服务，更容易受到品牌调性和媒介推荐的影响。

⑤数据差异：亚马逊销售很难摆脱平台的束缚，疲于应对平台政策的变化和日趋激烈的竞争，但却无法做到自己的数据沉淀；独立站销售能够掌握详尽的订单数据、消费者数据，不惧恶意差评，不怕跟卖，客户与品牌积累都在自己手里。

总而言之，卖家可以在亚马逊和独立站这两个平台上同时扩大客群，对于用户来说，亚马逊能买到物美价廉的产品，独立站能给他们提供更好的服务体验。