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亚马逊卖家教程入门:如何做好亚马逊?教你怎么做亚马逊

毋庸置疑,亚马逊卖家中心对在线商家来说具有巨大的商业潜力。毕竟,它使您可以在全球最大的电子商务平台上接触数百万客户。

但是,有时,导航平台可能会非常棘手,特别是如果您不熟悉此平台。

考虑到这一点,我们准备了一份综合指南,帮助您充分利用亚马逊卖家中心。这是您狡猾的亚马逊卖家手册,其中包含您需要的所有信息,以充分利用您的业务。

在本文中,我们将快速了解设置和保护您的卖家中心账户、适用的卖家费用、亚马逊指标和业务分析、广告活动和促销活动以及要避免的常见错误等内容。

 

首先,您需要多少资金来开展亚马逊业务?

这个问题的答案主要取决于两件事:您从哪里采购产品以及您选择运送物品的运输方式。您可以通过三种主要方式为您的企业采购库存:

  • 制造商:您与主要公司本身取得联系,以批发价购买产品,然后在亚马逊上转售以获取利润(或任何其他渠道,就此而言)。此选项可能需要一些投资,因为公司通常有兴趣与能够处理大量交易的各方开展业务。
    您还可以与他们的供应商联系以购买库存。
  • 零售店:到目前为止,这是在亚马逊上开展业务的最受欢迎的方式。你去沃尔玛或塔吉特这样的零售店,以折扣价购买商品,然后在亚马逊上出售。
  • 创建自己的品牌:您将设计和开发自己的产品,并制造它。在产品投放市场之前,您将负责其品牌、质量测试和所有其他运营方面。您在这里获得的所有利润都将归您所有,制造商对该品牌没有任何权利。这种方法也被称为私人标签,是卖家最喜欢的选择之一。

考虑到这一点,您的初始库存成本可能在200 至 8,000 美元左右或更多,具体取决于您选择的产品和业务模式。为此,您可能还需要添加亚马逊每月39.99 美元的销售费用、品牌推广费用、运费、产品摄影费用和其他间接费用。

因此,根据您的操作方式,您可以期望以350 美元至 600 美元的初始投资开始您的亚马逊业务。这个数字在不同的产品类别中显然因人而异,但您当然可以将其用作计算的基准。

您应该在亚马逊上销售什么样的产品?

确定您想在亚马逊上销售的产品是一项重要任务。您需要仔细进行市场调查并选择具有以下特征的完美产品:

  1. 出色的利润率
  2. 低/中度竞争
  3. 小巧轻便
  4. 全年需求稳定
  5. 不受季节性影响
  6. 每天至少可以卖出 10 个单位

理想情况下,产品趋势应如下所示:

平均而言,该产品每天售出 300 多台,并在此过程中获得了可观的收入。当然,这是一个很大的数字,但任何能够每天带来 40-50 个订单的产品都是不错的选择。

您应该记住的一件事是永远不要追求属于高度饱和市场的产品。您将很难与知名玩家竞争,此外,您将很难获得急需的知名度来推动产品的流量和销售。

您还应该在仔细考虑和研究后选择您的产品,而不是盲目地进入市场。您在亚马逊业务中做出的每一个决定都必须由逻辑和研究驱动。

亚马逊产品研究本身就是一门综合性学科,我们可以在这里讨论几个小时。相反,我们编写了这个方便的指南来寻找最畅销的产品,这将与这本亚马逊卖家中心手册相得益彰。

现在我们已经解决了这个问题,让我们深入了解亚马逊卖家中心令人兴奋的世界。

什么是亚马逊卖家中心?

亚马逊卖家中心是一个在线平台,几乎任何人都可以成为亚马逊的零售商。使用卖家中心,您可以成为在线卖家,而无需担心处理付款、设计和维护个人网站,甚至像大多数电子商务商店那样处理退货。

如果您想在亚马逊上销售,您的旅程从卖家中心开始。没有其他方法可以解决它。

此外,借助亚马逊 FBA(亚马逊物流)模式,成为亚马逊卖家从未如此简单。您所要做的就是将您的库存发送到亚马逊,让他们处理其余的事情。

因此,建议您在开始成为卖家之前花一些时间了解亚马逊卖家中心的复杂性。您在这里的努力肯定会在未来得到回报。

如何正确设置您的亚马逊卖家中心账户

为了在亚马逊上销售,您需要做的第一件事是设置您的卖家中心帐户。在开始之前,请确保您有以下可用信息,以便您可以在此过程中节省一些宝贵的时间。

  • 您的企业名称
  • 亚马逊和您的客户的联系信息(建议您分开保存)
  • 您的真实姓名和地址
  • 运送地点,即您愿意将产品运送到的地区
  • 银行账户明细
  • 卖家标志
  • 商业信息/关于我们——特别注意这部分,因为这是客户通过阅读贵公司的价值观和故事来“评估”你的业务的地方。这里的想法应该是向您的潜在买家灌输信心和信任
  • 退货和退款政策(如适用)

要创建一个帐户,请执行以下操作:

  • 访问 Amazon.com 并单击页面顶部的“出售”选项。或者,您也可以访问 Services.amazon.com
  • 到达那里后,单击“开始销售”按钮。您将被定向到帐户创建页面。这一步相当简单。输入您的姓名、电子邮件 ID 和密码
  • 设置登录凭据后,请登录到您的卖家中心帐户。然后,您将被带到卖方中心帐户配置页面,您需要在其中输入我们上面提到的基本信息
  • 如您所见,您需要填写五个部分。这些都相当简单易懂。在“税务信息”部分,您需要提供您的税务识别详细信息,例如您的实体名称、地址、联邦税务分类(公司是否注册为 LLC、合伙企业或独资企业)以及您的社会安全号码或个人税号。您可以在此处找到更多信息
  • 在填写这些详细信息时,请务必交叉检查它们。除此之外,您应该记住,如果您计划仅在一个地区销售您的产品,无论您拥有多少产品和品牌,您只需要一个卖家中心帐户。相比之下,如果您打算进入不同的地区/大洲,您可能需要设置多个帐户

哦,请确保您使用两步验证来保护您的亚马逊卖家中心账户。通过为您的帐户添加额外的安全层,您真的不会出错,对吗?

决定你将如何销售你的产品

一般来说,有两种方法可以在亚马逊上销售你的产品——要么自己做,要么参加亚马逊物流 (FBA) 计划。

在第一种情况下,这个过程非常简单——你在亚马逊上列出你的产品,每当你收到订单时,你就会发货。除此之外,您还负责处理退款和退货、提供客户服务以及确保产品按时交付。但是,为了确保这一切顺利进行,您需要有一个可靠的物流合作伙伴。您还需要设置必要的基础架构以避免任何扩展问题。

相比之下,FBA 模式是让亚马逊完成上述所有任务的地方。实际上,您所要做的就是贴上标签并将您的产品运送到亚马逊的履行中心,让世界上最大的电子商务集团来处理其余的事情。当您收到产品订单时,亚马逊会在其完善的基础设施的帮助下挑选、包装并将其运送给客户。它还处理退款并提供客户支持,从而让您可以自由地专注于业务的重要方面。

亚马逊 FBA 费用

不用说,这些功能是有代价的,通常称为亚马逊 FBA 费用。这些是您按单位支付的费用,这取决于产品的尺寸和重量等因素。但是,在您让支付亚马逊 FBA 费用的想法让您灰心之前;知道亚马逊上的绝大多数卖家都选择了 FBA 模式,主要是出于以下原因:

  • 您的产品带有著名的 Prime 标志,这自动意味着在搜索结果中的排名更高,并为您的客户提供免费送货选项
  • 与自行扩展业务相比,使用 FBA 进行扩展要容易得多
  • 亚马逊 FBA 非常方便且易于使用
  • 您的产品伴随着亚马逊值得信赖的声誉
  • 您不必担心客户支持、运输以及处理退货和退款

在你决定之前,你当然应该看看这两种方法的优缺点。但根据我们的经验,FBA 模式肯定占了上风。

| 观看有关 FBA 费用的综合视频,其中包含您在 2019 年与亚马逊 FBA 开展业务所需的所有信息。

不要忽视费用

出于显而易见的原因,亚马逊不会让您免费使用其平台。您必须向他们支付亚马逊卖家使用他们的服务的费用。您很可能会产生许多类型的费用,它们已在下面提到:

  • 亚马逊月度订阅费——这是您每月向亚马逊支付的使用其平台的费用。费用上限为每月 39.99美元。但是,请记住,此费用仅适用于您计划每月销售超过40 件商品的情况
  • 亚马逊推荐费——这是您为每件产品支付的费用,按售价的固定百分比计算。您可以将亚马逊推荐费视为您为每笔销售向亚马逊支付的佣金。比如你在亚马逊上卖一本价值20美元的书,那么推荐费可能是10%,也就是2美元
  • 亚马逊 FBA 费用– 如果您选择了亚马逊 FBA 计划,并且您有机会,那么您将产生所谓的亚马逊 FBA 费用这是您将为每件产品支付的费用,作为回报,您将能够享受亚马逊物流计划的所有令人兴奋的功能和好处。请记住,这些费用取决于产品的重量和尺寸——产品越大,您需要支付的费用就越多。
  • 您可能会产生的其他费用包括库存清除费、仓储费、出口费等。

您需要确保您的利润不会因为这些费用而受到严重影响。因此,强烈建议您在加入亚马逊卖家中心之前仔细研究这些费用并将其纳入您的成本计算中。

卖家中心入门

正如我们之前提到的,亚马逊卖家中心是在亚马逊上销售的主要界面。您应该熟悉此页面上的许多选项卡,以充分利用您在亚马逊上的旅程。解决这个问题的最好方法是弄脏你的手。你可以在网上阅读大量关于这个主题的指南,但只有当你学会自己做事时,真正的体验才会到来。

考虑到这一点,我们在此处准备了这份简短指南,以帮助您了解亚马逊卖家中心仪表板的各种功能。

 

目录:在目录部分,您可以将新商品添加到您的库存或添加亚马逊上已经存在的商品。您还可以将以前的工作保存为草稿,并在稍后的时间点回来上传。您还可以使用此部分来编辑信息。

库存:库存是卖家中心仪表板上最重要的选项卡之一。在这里您可以管理您的产品库存并采取所有必要的步骤来确保您的商品始终有货。无论您是通过 FBA 销售还是自己履行订单,这都是您监控一切的部分。

在库存中,您还可以管理发送到亚马逊仓库以进行 FBA 的货件。此外,如果您有兴趣为您的品牌建立全球影响力,您可以在这里进行。

定价:在定价仪表板中,您可以设置和观察您在亚马逊上的产品价格。在这里,您可以设置产品定价、设置警报并自动执行相同操作,以便您的商品价格相对于竞争对手发生变化。如果您符合条件,您还可以享受费用折扣。

订单:顾名思义,在订单屏幕中,您可以观察您的企业收到的订单及其履行状态。您可以查看待处理、已发货和未发货的订单数量。此外,所有要处理的退货都可以在这里看到。

广告:广告是您可能在亚马逊卖家中心花费大部分时间的地方。在这里,您将为您的产品创建 Amazon PPC 活动并根据您的偏好运行它们。您还将监控他们的绩效并根据他们的 ACoS、转化率和销售额进行优化。

除了亚马逊 PPC之外,您还可以在广告的帮助下通过促销、优惠券和亚马逊闪电交易来营销您的产品。最后,如果您已注册亚马逊品牌注册,您可以利用亚马逊增强品牌内容为您的产品列表提供卓越的触感。

报告:这是不言自明的。你会在这里看到一堆报告,描述你的业务的健康状况,从付款和订单到广告和税收。这里一个有趣的功能是,您还将从亚马逊销售教练那里获得有关如何进一步改善您的业务的指导。

性能:作为一个新卖家,你肯定要关注这个部分。在绩效中,您将看到人们为您的业务留下的反馈、买家的消息,以及任何A-to-Z 保证索赔和退款索赔。

如果您违反亚马逊上的任何规则,您将在性能通知部分中收到相同通知。您还可以获得客户洞察并利用卖方大学。

所以这差不多。这些是您需要注意的主要部分。随着您的进步,您将熟悉更多可以帮助您提高业务绩效的新功能。

亚马逊卖家中心:注意事项

在亚马逊卖家中心时,您必须牢记几件事。这些将帮助您成为更好的卖家,同时留意其他卖家可能犯的错误。

亚马逊卖家中心服务:

处理您的产品列表

考虑到您拥有一款有潜力在市场上创造奇迹的优质产品。但是,如果你的产品描述是粗制滥造的,而且写得不好,那么在亚马逊上销售这些产品的机会就会减少。因此,明智的做法是投入一些时间和质量来明智地填写产品信息字段。

查看这篇文章,深入了解如何使您的亚马逊产品列表高效

从亚马逊 SEO 的角度来看,您的产品描述应该包含所有相关的关键字。最重要的是,您的描述应该是要点,有影响力和清晰。您还应该利用亚马逊提供给您的所有空间,因为它是有限的。这就是好的关键字研究发挥作用的地方。您需要为您的产品建立最畅销的亚马逊关键词的坚实基础。

您还可以查看亚马逊增强品牌内容和其他策略来编写有意义的产品描述。

SellerApp 的这篇文章是您进行亚马逊产品研究的 12 种非常规方法的最佳指南。

了解如何阅读业务指标您的亚马逊卖家中心账户包含有关您业务的所有重要指标和数据。因此,学习如何阅读和分析这些关键绩效指标非常重要。您应该寻找的一些指标是:

  • 人们查看您的产品的次数
  • 销售数量
  • 兑换率
  • 销售报告和亚马逊 PPC 活动报告
  • 退货数量
  • 顾客评论

公平地说,要在亚马逊平台上成功开展业务,您应该对所有这些数据保持平衡的概览。您应该定期监控这些指标,以识别您的业务表现不佳的领域,然后对其进行处理。

如果您不熟悉这些,请花一些时间了解它们的工作原理。这些数字为您的业务提供了宝贵的见解,并且可以很好地帮助您最大化您的销售额和利润。您可以在卖家中心账户的“报告”部分找到所有这些信息。

联系亚马逊卖家中心支持

让我们面对现实吧——在浏览您的卖家中心账户时,您肯定会遇到一些其他困难。幸运的是,亚马逊已经以专门帮助页面的形式为您的问题准备了解决方案。有大量的文件可以解决各种各样的问题,从管理退货到编写产品描述。

您还拥有连接亚马逊卖家的专门论坛。您可以在这些平台上提出任何与亚马逊相关的问题,请放心,亚马逊商家一定会回答。或者,您也可以浏览案例日志以查看是否有其他人遇到了与您类似的问题。

如果您仍然面临困难,那么您可以联系亚马逊卖家中心客户支持。他们以迅速、高效和敬业着称。

监控您的库存水平

在亚马逊上对您的产品进行出色排名的众多因素之一是库存水平。由于亚马逊希望其客户从世界一流的购物体验中受益,因此它通常只显示那些有库存产品的结果。

此外,亚马逊会从你所做的每一笔交易中赚钱,如果你缺货,这对生意不利。因此,当您未能及时补充库存时,您的listing会在搜索结果中被下推,被竞争对手取代。要重新获得排名,您必须从头开始。

因此,您必须主动监控库存水平并确保您有足够的时间来补充库存。出于这个原因,还建议您设置一个定义明确的流程,通过与您的制造商/采购联系沟通来补充您的库存。

提供客户服务

众所周知,在线购物的客户更愿意与以提供卓越客户服务而闻名的人开展业务。无论是处理退货和退款,还是回答有关产品本身的查询,作为亚马逊卖家,您都应该具备完美处理这些情况的能力。

当然,如果您使用的是亚马逊 FBA,则不必担心任何问题,但如果您不这样做,则需要设置必要的基础设施来处理这些物流方面的问题。您还应该确保您的订单按时交付以避免负面反馈。

调查营销活动

Amazon Sponsored Products,也称为 Amazon Pay-per-Click 活动,是亚马逊卖家最常用的营销策略之一。这与谷歌 PPC 活动非常相似——您为您的产品出价一组目标关键字,然后亚马逊将在这些关键字的搜索结果旁边显示您的广告。仅当潜在客户点击您的广告(因此,赞助一词)时,您才向亚马逊支付费用,此时他/她将被定向到您的产品页面。

您可以自己选择关键字,也可以通过亚马逊的自动定位系统选择关键字。可以自定义广告,以便在有人搜索这些确切的关键字或其同义词时触发它们。如果做得好,亚马逊赞助产品活动不仅会提高您的知名度并为您的产品带来更多流量,而且还会提升您的品牌形象并提高您的排名。这是对您业务未来的投资,您绝对应该考虑亚马逊赞助产品活动。

请记住,运行成功的 PPC 活动是一个迭代过程。您需要不断监控哪些对您有用,哪些对您无效。您必须根据它们带来的流量来优化您的关键字,并专注于那些表现良好的关键字。

您可以做的另一件事是向潜在客户提供优惠券和折扣。您可以考虑在假期期间投放这些类型的广告系列。这是改善品牌形象和提高知名度的绝佳方式,尤其是在社交媒体上。但是,从长远来看,它可能会妨碍您的利润,因此您需要在促销活动中进行计算。

照顾好你的税收

为避免任何麻烦,您必须了解您在亚马逊业务中的纳税义务。您必须了解所有必要的现行税收规则,并确保您的所有文件都是为了避免接到美国国税局的电话。如果您不完全清楚,您可以寻求专门从事在线销售税的专业会计师的帮助,以帮助您在开展业务时管理您的税收。

亚马逊卖家中心不要:

不了解亚马逊的费用和收费

卖家最常犯的错误之一是不了解亚马逊如何向他们收取所提供服务的费用。当这种情况发生时,他们的成本估算和利润计算就会失控。因此,在您开始在卖家平台上的旅程之前,请仔细计算您的成本和利润。在开始销售之前,请使用FBA 计算器估算您的潜在利润。

此外,还要考虑额外费用,如间接费用、广告和品牌预算、推荐费等,这些费用会对您的利润产生影响。

不提供昂贵/延迟发货

没有什么比收取过高的运费更能让客户离开的了。对于在线购物者来说,运费绝对是至关重要的,作为卖家,您不得向他们收取过高的费用。研究表明,十分之六的购物者会因为运费而放弃购物车。在购物时,您还应该确保您的订单始终准时送达。

不要购买评论

虽然评论对于推动未来的销售很重要,但您不能错误地购买它们。近年来,亚马逊采取了严格的措施来遏制这些虚假评论,并确保其市场上产品附带的所有评价都是真实和诚实的。不用说,征求评论也违反了亚马逊的政策。

相反,您可以利用 Amazon Early Reviewer Program、PPC 广告和社交媒体推广来增加页面流量并获得评论。

在多个卖家账户下运营

根据亚马逊的政策,您只能通过一个账户在亚马逊上销售产品。拥有多个卖家账户是直接违规行为。

结论

最后,充分利用亚马逊卖家中心的最佳方式是注意上述几点。随着您在您的道路上取得进展,您会发现更多可能证明对您的业务模型有益或无益的功能。亚马逊绝对拥有巨大的潜力,互联网上充斥着人们的成功故事,他们强调亚马逊如何帮助他们辞去朝九晚五的公司工作。

如果您对如何充分利用亚马逊卖家中心指南有任何建议或有用的提示,请在下面的评论中分享!或者,您也可以关注 SellerApp 博客,因为我们为您带来最新的技巧和发展,以帮助您充分利用亚马逊作为卖家。

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