自信心溃堤

因为没有想像，所以没有了信心

当只有自己，自己就是自己的天花板，我之前的工作习惯是，遇到某某事情不懂，我就买一本书看了看，上网找找资源，然後用要处理的业务，来实作尝试一番，然而，这样的学习方式，面对单点的事项，都能发挥作用：今天缺了会开使用故事(User story)的人，等我一下，我学学；今天缺了会列出QA清单的人，等我一下，我再学学，今天又…。但我要带领的是团队运行与文化呀！Scrum很棒、DevOps很棒，我学…不起来，要如何落地，同时要让整个团队买单，我是毫无经验的。整个团队，就跟着我不断地重启、重新调整配置，却营造不出所需的开发空间，也没有开发的节奏。想导入sprint的我，为sprint而sprint，将PDLC切割的细致如麻，着重在每一个环节分配出DoD，也让每个环节都安上了负责人，每次起点开了sprint planning会议，结束开了review 和 retrospective会议，我还记得，为了确保这些流程顺畅，我和一位全端工程师，紮紮实实花了一整天以上的时间，只为画出一张流程图。看似符合sprint元素的一切，都是多麽的ridiculous！果不其然，使用者不满意开发的结果、工程师天天被榨成乾，我也越发得觉得，我是不是不适任，不只是不适任IT主管这件事，而是不适任成为IT文化的推动人，没有能力打造产品。我，一事无成。

无需万能，只需快速学习

找到一面镜子，映照出多种道路，让验证加速且迭代

组织挑中自己，自己必有所长，在了解自己的擅长与不擅长之後，便就要开始用擅长的扎根，用擅长的辅助不擅长的养成，不论是担任主管或是养成文化，都是没有Best practice的，只有能快速滚动式调整才是核心法门。我的MBTI结果是ESFJ，擅长於与人之间的互动，可以为人的表现感知一个结论，对於事情可以裂解许多细节，并执行与验证，透过与人的互动交流，可以帮助我学习的速度。利用这些我擅长的，我从使用者开始，用我学习到的UIUX技巧，开始搭建起桥梁(这个在之後分享跨团队合作的时候，会再提到，IT部门是公司的IT部门，不是独立在外的组织，跨团队的合作也是IT文化很重要的一件事)，同时为IT运作开始建立起基础，这时候，我需要镜子了，从过去的经验，对於如何把IT打造一个有空间且有节奏的团队，是我不擅长的，在现在的公司，我很幸运地，我的主管为我找到了一个镜子：一位技术顾问，每一次我都会把想法，不论成型或成熟与否，我会向技术顾问简介、交流，当想法过於单面向时，总会获得不同角度的提醒，现在，我已经和两位技术顾问交流过，人是多元的，同样的一件事，能获得回馈也会不同，从他们身上，我学到：实务上外面科技公司的运作方式、不断向过去经验验证的手法、做任何设计时目标都不能被遗忘等，他们提供给我的，绝对不是一个答案，而是多种可能、多个面向的想法，真正的落地验证，还是由我实务验证後，才会产出新的观察，然後，再把观察提供给他们，产生新一批的可能性，再一次循环。

好镜子

没有所谓的好镜子，只有适合自己的镜子

镜子，不一定是某个人，对我而言，因为我的E特质，所以和人的互动是最能帮助我思考，除了技术顾问，平常我也很爱多和人聊天，我的主管也是我很常聊天的对象，从对话之中，我可以不断省思对自己的了解与管理的假设，面对同一个人，我的观察和主管的观察差异性如何；和不同部门的同事聊天，我能省思自己今天为何而努力，找到自己的声音，我很常因为这样说出自己意想不到的结语；我也和公司以外的人对谈，从不同的公司文化看待事情，解读也不同，自己也不会变得单一。I的人所需要的镜子会是什麽呢？或者，有不同的E特质的人需要另一类型的镜子呢？我无法为此下一个很好的定义，产品经理要掌握好各式资源，自己为先，然後是镜子，镜子的一个很重要的目的，就是以新鲜的眼睛(fresh eye)、不同的经历与历练，让我们可以突破天花板，拓展更多可能性。虚怀若谷，为我们引入正向的流动吧！