当TrustView(档案加密软件) 白老鼠的惨痛过程记录 ~

外部稽核要求文件需要有保护的机制 , 所以我们引进了 ~

加密了哪些软件产生的文件 ?

1. Microsoft - Word、Excel、Powerpoint
2. Adobe – Adobe Reader

安装程序有两支:
一支主程序,另一支Hybrid Plugin程序(外挂)

早期缺点:

1. 档案开不了(重开机才正常)

2. 档案编辑中跳出错误(接到User抱怨电话,资料无法救回要重新再打一次)

3. 桌面 ICON 图示无法正常显示(另建ICON图示解决)
   -正常
   -异常

4. 右下角三角形会自行消失 , 重开机才会再次显示.

TrustView 每年更新版本已修正这些问题 ~

建议USER : 没有看加密文件的话 , 请登出TrustView 并卸载保护程序.

如下图:三角形绿色即是TrustView 允许开启加密文件模式

如下图:三角形 灰色 即是TrustView 不允许开启加密文件模式

如下图 : 三角形 灰色及惊叹号 即是TrustView 不允许开启加密文件且卸载模式

正确开启 TrustView 的样子 , 如下 :
这是 Word 右上方会有三角形符号 , 代表文件属性为 - 加密状态.

TrustView 软件要在 office + Adobe 安装完後再安装 (顺序要对)!
目前2019年版本已经较少出现问题了.
为什麽说惨痛经验呢 ? 因为我们引进TrustView多年待更新版本有 600 台.
注 : 没看加密文件如:IOS或工单时 , 习惯登出及卸载TrustView.