今天,我问我的同事:欸,铁人赛倒数第二天了,你觉得我该写什麽好。
同事说: 要不聊聊线上学习的趋势?
我:哇,我何德何能能聊「趋势」这种 big word!?我从个人角度讲讲自己的心得好了。
在我加入 ALPHA Camp 团队的数天之後,公司决定从实体教学转移成线上模式,这是 3 年前的事情了。
当我得知这个讯息时,心情颇为兴奋——在我个人的经验中,实体课程的本质仍然太过近似於「现场表演」,太多的使用者体验发生在现场的空气里,你事前做了一堆表演道具,然後去到「现场」,进行一连串的表演,解读空气中的氛围,聆听见面三分情的回馈,然後回家等待作业缴交率的判决。
在现场表演中,我们非常难以区分讲师个人魅力与内容品质的影响力,现场的空气会给你很多的讯息,例如「同学们的眼神亮起来了」或「他们的动作变快了」或「场子变热了」这样的资讯。
转做线上,对我而言可以专心沉浸在内容开发的战场里,打磨内容里的每一句话、每一张图,然後透过更多层次的资讯来测量回馈。
我当时是这样想的,如此乐观。
後来,我们立刻就学习了宝贵的第一课:线上学习要求的内容品质,比我们原先设想的还要高。
之後经历了一连串的置之死地而後生,我们改变了内容制作流程、投入更多精力,组建了专注学习体验的团队,传递多元化的、虚实整合的互动体验⋯⋯
回顾这段旅程,我很庆幸能真正体会到「打造线上学习」是怎麽一回事,无论是从价值贡献或是从个人成长的角度来看,这段旅程的收获都远超出我原先的预想。
关於线上学习,以下是我觉得很棒的事情。
从时空限制中解放出来,这件事让学习效能提高很多,有 70% 的线上学生都是和职涯主题有关,也许在这种情境下你更讲究效率。
过去,由於移动到教室需要花费交通成本,因此一堂课必然都是小时起跳,最多可能会到 3、4 小时,但当我们从交通成本中解放出来以後,我们也能正视另一种时间分配策略——学习 25 分钟就休息一下,也许是更好的选择,你不需要把心力挤在一个时段里,像赶牛一样地学完。
也许你还停留在一个早期印象:线上学习等於孤单学习。
随着人们把自己愈来愈多的生活移动到数位世界里,习惯了数位型的人际互动,线上学习早就不再孤单了,不管是营运手法或是执行科技,都带来了无限的可能性。
相反地,我更加感觉,比之实体空间中的人际关系,你更容易在线上学校中操作出一个正能量的、良性互动的同侪社群。
比起「讲台上的表演」,线上内容能玩的花样太多了。在线上内容,你可以透过设计,更有效地引导学习者的注意力,并且适时地加入互动来提神醒脑、强化印象。
媒体形式包括:
互动形式包括:
你可以交错使用形式,让内容用最适合它们的形式出现。
以上是关於线上学习,我觉得最棒的三件事。线上学习体验有无限的优化空间,选择并实践这些优化,让我们变得更专业,因而又可以打造出更好的体验。
当我们能善用专业,打造出有效的内容以後,我们见证了教育民主化的过程——来自四面八方、不同程度的学习者,有了超越期待的学习表现,他们能学得更远、更好。
这就是我对线上学习的心得,希望我们能持续保持热情,持续探索线上体验的无限可能,打造有效、有意义、有价值的学习产品。
一个人真正的力量若增强,知识若拓宽,他得以依循的路途反而变窄。到最後他什麽也不挑拣,只能全心从事必须做的事。——Ursula K. Le Guin, A Wizard of Earthsea
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