在经营文化前,先了解现况

上一篇分享过「何谓团队文化」後,在讨论如何建立与经营团队文化前,我们先从了解目前的状况与定义你希望有的文化开始。

你目前的团队文化是什麽?

在 The Making of a Manager 中,Julie Zhou 分享了一系列很好的问题去引导你去尝试描述自己的团队文化。在这里我整合了她提供的问题与我过去的尝试过的方法,给你参考:

  • 如果你要描述你整个团队的个性,你首先想到的三个形容词是什麽?
  • 什麽时候你最为团队感到骄傲?
  • 团队有哪些常见的行为是你感到骄傲的?
  • 又有哪些是你不认同,希望能改善的?
  • 如果你随机抽 5 个团队成员问:「你认为我们的团队最重视的价值观是什麽?」你认为你会听到什麽答案?
  • 你认为你团队的文化与整个企业的文化,有多接近?最接近的是什麽?哪里的差别又是最大的?
  • 当团队对工作抱怨时,他们最常会提到的是什麽?
  • 当你的团队发生冲突时,一般都是为了什麽事情?又是如何解决的?
  • 在招募时,你的团队最重视的是什麽?
  • 请询问你的团队:「你会如何形容我的个性?」请记录你最常听到的关键字。

花一个小时好好把这些问题的答案想出来,在下一篇,我们会讨论如何定义你希望有的文化。


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