【Day20】电子商务与行销篇-UTMs

#odoo #开源系统 #数位赋能 #E化自主

UTMs对行销人来说算是非常熟悉的工具,不光只是缩短网址这麽简单,它帮助企业深入分析行销活动成效外,并且透过UTMs结果提升对市场与使用者的了解度,这些Know How是透过不断叠代更新而来。

odoo网站其实就具备这强大的行销分析工具,你不需再透过与其他平台进行串接,就可直接在系统内完成UTM的设置与追踪。是不是很强大啊?下面让我们简单认识一下odoo 内link tracker这个模组的功能简介罗!

模组名称:Link Tracker

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210927/20134677Tt7VIlniHm.png

功能

  • 统一管理、方便分类与查询的使用介面
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210927/20134677aXKCuLAJ1z.png
    说到UTMs的企业实务操作,当公司行销团队不只一人的时候,往往必须有个内部共用的系统来做为非常重要的内部统整管理工具,统一定义设置参数,避免使用者不同可能有大小写或缩写差异造成参数重复建立,或是规划结构混乱等情况造成後面的分析工作困难(所以又拿出了EXL)。但即使我们针对这些分析用的UTMs拥有完善的预先规划,但我们如果要做跨行销活动分析时还是非常困难(行销必须要导出资料後,再透过枢纽分析表作分析,又是考验个人EXL功力的时候XD)。但如果今天是使用odoo来运作这块,那就是不同的故事了!
    在odoo里,我们可以统一性的进行这些UTMs参数的定义与设定,使用者可以在很方便的介面里建立我们针对不同点击路径所要投放的网址,这些我们收集到的数位行销点击资料,都在我们的odoo系统中,我们可以透过odoo系统的资料分组分层,或是透过系统内建的枢纽分析表达成我们想要的各种分析,这个作业流程让行销人员可以专注在这些资讯中找寻行销洞见,并且减少了使用者要变身成EXL资料整理大师的必要。

  • 追踪码参数设置
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210927/20134677jFEYFiNVEb.png
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210927/20134677NreGuCV8hQ.png
    odoo系统内可自行设置追踪码,让我们可辨识导流的来源、媒体及行销活动,透过odoo网站直接设置取得追踪的URL,并可透过系统内直接查看或分析行销数据。
    外部常用的行销工具,透过GA结合UTM,如果使用odoo则完美的整合了GA跟UTMs在系统内,让你透过odoo系统内就可以直接查看GA分析资料。

  • 模组资讯整合
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210927/20134677lvKgKREkGG.png
    透过odoo建立的UTMs,除了快速透过行销分类查询相关成效外,别忘了odoo最厉害的整合能力又在此展现。UTMs与CRM、销售订单、应收凭单高度整合,所以除了一般点击率之外的分析,你还可以很直观的透过系统以行销活动为核心去整合系统资讯的介面中,得知该行销活动带给公司多少商机,以及产生多少报价单,直到最後已经产生多少公司的现金流,非常能协助公司,以富含贯穿性以及数位行销转换成果的架构,来评估检视公司的行销成效。

应用

从odoo网站架设到看到UTMs文章介绍,应该发现整个数位行销工具都跟网站息息相关,而这些数位行销工具我们以往必须依我们想要的功能,把注意力散布在各种不同的平台与工具,很难整合在一起,所以许多跨部门资讯尚需要另外制作总表整合与分享资讯。

但在odoo里面,要灵活使用这些行销工具并不难。网站、部落格、电子商务、UTMs、GA等常用的工具都在同一个系统内完成,再加上如果公司有使用CRM、销售、会计等模组,相关资料也都在同一个系统内,我们就不用到处蒐集资料另外统整,或是又是自己要去想办法透过各种劳力密集为核心的资料整理工作才能得出分析的结果。

结论

当公司拥有自己的网站後,我们除了想要观察网站的流量以外,总是希望知道这些访客从哪里来?公司的行销成效如何?同时丢放的行销可能有google广告、有部落客、有Youtuber等等,那到底谁的成效好?吸引的消费者与公司预先设定的TA投放上是否准确?还是我们可能可以在这中间发现新的可能TA等等。

在使用数位行销的公司,比起实体行销势必多了更多数位行销资讯,但又有多少公司真的能够真的应用这些资讯来创造新的价值?毕竟这些不同平台的资讯要如何做才能整合在一起,对於人力吃紧的行销部门来说又是一大难题,甚至在现况来说是一个无法达成的目标。对於许多中小企业而言,许多公司的数位行销才刚起步,odoo已经整合并提供整合性的数位行销工具与框架,你可以边使用odoo边建构起公司的数位行销知识与能力,在这个过程中让你的企业与行销部门也能配备上"数位脑",这也正是企业应用深入的数位治理达成的重要变化之一。

参考文件:


Day21预告:人力资源篇-HR


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