1、您可以通过上方的筛选框，根据不同条件筛选出您想要跟进的订单
2、您也可以通过‘Chat Now’和‘Reply’联系消费者给予售后服务
• 消费者发布评价/评分后是可以进行更改的，因此做好售后服务也可以让差评变为好评
• 回应消费者的评价是很有必要的，尤其是差评，可以通过售后了解问题所在，给予解决方案
• 好评可以给您的店铺带来更多流量及销量
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