外贸人如何提高客户的邮件回复率

怎样提高您的外贸邮件回复率？您可以遵循以下8个Tips：

1.编写邀请主题行。

写一个有说服力的话题来写外贸邮件。不需要透露太多的内容，只要做得能引起顾客的兴趣就可以了。其他内容，你可以放在正文中谈论。

2.电子邮件个性化。

现在，不管是个人还是企业，都想要看到为自己量身定做的内容，因此要确保你为所寄的外贸邮件增加了很多个性化设置。怎样才能体现个性化呢？您可以根据客户的需要和偏好来认识您的客户，或通过浏览他们的博客、获取简介、推文等等，然后利用这些信息来撰写适合他们喜好的内容。

3.快速进入要点。

资料显示：普通用户每天收发120多封商务邮件。

因此，如果你想让客户读完你的外贸邮件并回复，那就是减少无意义的发牢骚，快速地把重点写出来，在内容上尽量简洁，这样就能为客户节省时间。

4.避免"标记"使用垃圾信息

假如你不想让你的潜在顾客把你思维中的垃圾信息传递给别人，那就不要使用垃圾信息。例如：避免在主题行中使用全部大写字母，避免使用过度的标点和奇怪的字符。不要在行文上做出错误的承诺。

5.在适当的时间发送外贸邮件。

一项研究发现：周末寄出的销售邮件实际上更容易打开：周末的销售邮件比例是73.6%，工作日是66.3%。当然，它也有很大的差别(比如你所在的行业和所在地区)。所以在正确的时候发外贸邮件，可以帮助您提高您外贸邮件的点击率。

6.直接与决策者接触。

要提高外贸信函回复率，直接接触决策者。假如你把目标定错了人，那就浪费时间，因为对方根本没有权力做购买决策。毫无疑问，找出政策制定者的email地址是非常困难的，因为公司通常不会把这些内容都放在网站上，因为害怕收到和他们没有任何关系的邮件。利用B2B数据库，你几乎可以立刻获得这些联系信息。诸如global data base等平台或者dnb允许您基于资历、职务和部门来搜索他们的目录，这样就可以找到您想要联系的具体类型。

7.校对和编辑外贸邮件。

反复检查、编辑您的外贸电邮，以确保它们没有任何错误。您可以使用像Grammarly这样的工具检查错误。用Grammarly编辑文章后，就可以用Hemingway来编辑文章。

8.跟进

假如您的潜在客户没有任何答复，或者不采取进一步行动，首先不要放弃。在发出最初的邮件之后，再发送3-4个追踪追踪，以更好的吸引潜在顾客。重点是问他们是否需要什么信息，以及他们能得到哪些特殊好处；问他们是否有时间打电话解决问题。