怎么引导老客户转介绍新客户？

众所周知找新客难，从公域平台获客比较困难，但老客户转介新客户就会比较容易了。老客户给卖家转介绍新客户，凭什么？

1、老主顾们需要被培育、营销、教育和管理

• 每次买卖结束后，除了交易商品外，还会发生物质、能量甚至情感的交换。

• 加入WhatsApp，邀请用户进入私人领域社区的卖家，当然会比一次买卖就走的卖家更让人印象深刻；

• 和那些赠送老客户专属优惠、VIP会员权益的卖家，当然比只是增加朋友、拉死顾客更真诚；

• 对那些和用户实现沟通精细、及时有效回复、偶尔来炸红包的商家，肯定比各种群聊艾特人、机械发信息的商家来得更有意思。

经营无界限，只要供应链与产品并未烂到最后，将营销做到人前，“服务”做到人后，在体验即是价值的时代，这类运营服务自然而然就会被用户“绑架”，愿意跟随商家的脚步，完成从粉丝到客户到会员再转介合伙人的关系递进。其实，这种服务体验也为老客户转接提供了充足的底气。

2、利益无止境，利益可以说是所有商业活动的原动力

以利益为导向的设计，必须以利为先。卖家要赢利，否则这一推动力来自源头；老客户要名利双收，否则他损失的不仅仅是收益，还有个人的信用和社会关系；推荐的新用户更希望获得收益——至少收获了好的产品体验；若新用户做了新一轮的推荐，那自然也要保证链条上的每个人都仍然受益。

构成利己又利他，你我他三方共赢的链条，才能不断循环。但如今，出海做转播私域模式的好处不仅在于国内成功经验的复制，更在于海外分销的有利条件，在印度，分销甚至可达十级，空间机会之大令人激动。

转介绍客户的路上，服务和产品都是往前开的列车，那么利益就是燃料动力，缺一不可。