什么是亚马逊的“飞轮机制”?贝佐斯从学者柯林斯的“飞轮理论”中得到启示:商业是一种巨大的飞轮,最初的时候非常笨重,难以推推,但是只要操作得好,允许它滚动,它就会滚得越快,最终超过对手。
Betzos让飞轮越滚越快的途径是:高质量、低价格、丰富的产品、更好的体验、更多的流量、更多的卖家、更高质量、更低价格的商品(更激烈的竞争)。这样循环,没有尽头。飞轮的关键,就是要让“足够多的高质量,低价格的商品”达到饱和。
飞轮机制是怎么做到的?
非集中式、重产品(listing)、无店铺:所有商品完全并列在一起,同台PK,竞价,并由精明的算法来判断,谁更能吸引买家的青睐(转化率高)。做生意的人都会去做,不会做的人也不会做,无论你是品牌店铺还是老卖家。所以在亚马逊冰冷的飞轮与算法面前,所有卖家一视同仁,普通卖家和品牌卖家,都是为了“燃烧”。
它们要提供持续的「燃料」,让飞轮滚转,不断地向更好的产品和更低的价格投送,以满足飞轮快速运转的需求,并赢得买家的好感。
任何卖家,不论其规模大小,都不过是飞轮上的一颗螺丝钉,为了尽可能低的利润,为飞轮的继续滚动,贡献自己的力量。这时,品牌就没有尊严了。无论您的品牌有多老、多大,都无法获得额外的优待与扶持,您必须亲自下水,一个产品(listing)一件产品与大大小小的卖家PK。正因为如此,在亚马逊的平台上,有许多大品牌,都没有做得很出色的一些小卖家。
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