墨西哥社交电商发展分析

虽然墨西哥是拉美电商市场上第二大的增长国，仅次于巴西，但其社交电商的发展也不容忽视。以购买方式探讨墨西哥人在社交电商的消费报告显示，41%的受访消费者仍然喜欢电商网站，但有20%的受访者表示更愿意通过社交网站购物，38%的人则持中立态度，这表明墨西哥社交电商还有很大的发展空间。

社交电商VS电商网站

1、价格

对高价值产品而言，社交电商比电商网站更不可信。将近70%的人表示，他们更喜欢通过电商网站而非社交电商来购买高价值产品。在墨西哥，社交网站购物更多的是冲动购物和低价商品，60%的人也认同这种说法。将近70%的人承认，他们更喜欢通过电子商务网站而非社交网站进行有计划的产品购买。

2、评论可信度

83%的人更相信电子商务网站的产品评论，66%的人认为社交网站KOL的推荐值得信赖。

3、消费上限

对于被调查者希望使用某一渠道的消费上限而言，电商网站的花费是社交电商的两倍多，分别为近7000美元和略高于3000美元。

目前墨西哥社会电商发展状况：

1、渠道采用：57%的人曾经通过社交网站进行过购物。88%通过Facebook购物，39%使用Whatsapp,30%使用Instagram。

2、最受欢迎类别：服装和服装(52%)是社交电商购物最多的商品，其次是化妆品和美容(37%)以及食品和饮料(35%)。

3、最不受欢迎的类别：健康服务、旅游以及珠宝首饰是消费者最不愿使用社交网站的三大类别。

4、当墨西哥消费者不选择社交电商购物时，其主要原因是商家是否会成为骗子(67%)、信息数据安全(53%)以及支付安全(52%)。