怎样确定我的目标客户群分类?或者说,该怎样认识来访者?
你的目标市场要尽可能小,并且对这些细分群体比较熟悉,所以问题自然就出现了,相信很多人会有以上疑惑。
那么,让我在这方面做些什么。
一、首先从客户资料开始。
如果您的企业或者博客刚刚起步,您可能还不清楚您的目标用户的偏好。
这个开始很好,但还需要更进一步。你这种人的特点是什么呢?该怎么定义这个群体呢?你觉得他们眼睛的颜色、鞋号、收入和音乐品味如何?写下这些相关属性。
例如,对于内容网站,应该包含以下内容:
1.年龄范围为25-35岁的妇女。
2.有小孩的。
3.住在大城市。
4.不太富有(这是你自行决定的)
5.对厨房和家务没有兴趣。
6.关注大众文化的发展。
7.爱好阅读等。
二、内容与受众相符。
请检查一下:您的目标客户是否符合您的产品和信息?
三、检验分析。
留心读你文章的人(或者是对你的活动作出回应的人)。不管你是用谷歌分析还是其他工具,调查一下你的访问者所在的城市和他们所说的语言。看看谁评论了你的博客,谁称赞了你的Facebook页面。这一数据是否在预期中?
四、向客户提问。
假如你的访问者完成了转化,要大胆地询问。询问他们要干什么?为什么他们要阅读你的文章和购买你的产品?看一下答案是否也和你的目标相符?
五、调整战略。
假如通过以上四个步骤,找到的客户正好符合你的标准,那恭喜你,你就是一个营销天才!好好的维持下去!
但是无论什么情况,要记住,你的观众会变得更成熟,同时也会有竞争者来吸引他们。为了更好的为他们服务,你需要不断的努力来了解他们!
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