卖家要请注意:以下类别将自动免除,亚马逊将不提供预付费退货标签,也就是不参与预付费标签计划。
1、亚马逊自动免除类别
对于这些分类,无需再次申请豁免:
工艺品
亚马逊定制方案。
成人用品。
商业、工业及科学用品>专业医疗用品。
商业、工业和科学产品>专业牙科用品。
认证的二手时钟(仅供亚马逊美国站使用)
危险货物(仅亚马逊英国站)
2、可为下列分类的SKU请求豁免:
亚马逊美国站:
货物有特殊运输或处置要求(如危险货物)
货品依法不能退回。
$100以上需要特殊运输的高价值货物(如需要特殊运输保险的商品)
非实物商品(如保修、数字软件或电子优惠券)
亚马逊英国站:
需要特别配送和保险的高价值商品。
非实物商品(保修、数字软件或电子凭证)
根据法律,属于不能退还的货物。
不符合预付费退货条件的商品:
当下列买家产生退货要求时,亚马逊不会自动批准退货,也不会提供预付费退货商品的标签,您需要自己手工审核。
亚马逊会提供你的地址给买家。随后将发送通知到你的“管理退货管理”,让你自己决定,完成人工审核,联系买家协调退货,如果合适的话,给予退款。在这个时候,你还可以给买家你自己的预付卡。
亚马逊美国站:
买家的地址不在美国境内。
卖家的退货地址不在美国境内。
货物重量超过150磅,长度超过108英寸,或长度与围度之和超过165英寸。
危险货物。
注意:
亚马逊将为含有锂离子(UN3481)或锂金属(UN3091)的商品提供预付费退货标签,如果买家和卖家的地址位于美国本土48个州(不包括夏威夷、阿拉斯加和波多黎各等)。
亚马逊英国站:
承运人不投保。
货物的重量与尺寸不符合承运人约定的标准。
货物危险货物。
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