lazada—IM Chat简介

今天小编给大家介绍介绍关于lazada在引流过程中会应用道德的IM Chat，相信各位lazada卖家都不陌生，但是也难免存了不少的疑惑，快和小编一起重新梳理一下吧！

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• 邀请关注店铺

• 回复咨询问题

• 发送粉丝优惠券

IM Chat-新版特性介绍  

会话列表页

1. 可根据买家名来搜索会话

2.过滤器：有五个条件供选择，

新增“未回复”选项，方便筛选答复

3.“所有消息”和“分配给我”继续保留，新增“仅显示未读”选项 

4. 为突出未读会话，新增显示未读消息数字， 提醒卖家尽快答复

IM Chat-新版特性介绍

用户画像板块

1. 新增：用户信息

• 用户头像

• “邀请关注”会在买家成为粉丝后隐藏

• 可添加备注用以买家分类

2. 分配功能在用户信息页使用

3. 新增不同颜色星级，可标记不同买家（比如活跃粉丝、新买家等）

4、右下方展示买家、商品和优惠券等信