跨境私域运营的六个核心要素

私域电商，这是一种已经在国内验证成功的模式，值得跨境卖家学习和借鉴。但亚马逊卖家习惯了产品思维，对于需要用户思维的私有领域运营，可以说存在遗传缺陷。而国外市场私域运营的案例还不够丰富，该如何迈出第一步呢？

越境私人领域的经营大致可以分为三个阶段：公共引流、私人领域沉淀、用户转换。因此，首先要完成从公共域平台(Facebook、TikTok等)引流到私有领域平台(Messenger、Whatsapp等等)。那会不会是加入好友就算是你的私域流量呢？其实没有，有认同才算。使用者添加好友，并不代表彼此就能完成私域积累的过程，只有产生付费，才代表用户对你的真正认同，才有机会完成我们接下来要做的一系列私域动作。

将跨境私域运营归纳为六个核心要素：

1)产品的选择：首先要从用户的想法出发，考虑是否适合私域经营，这与亚马逊的选品思路有一定的不同；

2)用户：对目标人群进行细分，找到他们可能感兴趣的内容模板，引导用户参与互动、创作和转发；

3)内容(通用公式)：向XXX人群(目标用户)提供XXX元(产品价格)的XXX产品(产品卖点)解决XXX问题(用户痛点)；

4)工具：比如使用的一款名为Chatmaster的私域引流工具(SaaS系统)，实现Facebook贴文自动回复、Messenger自动聊天、用户信息收集、24小时自动跟踪信息等功能；

5)方法：3C模式；

6)SOP(标准化流程)：我们通过实践和课程的迭代，一步一步的将相关环节形成标准化的流程。将人员划分为“内容组、流量组、转换组”，团队合作，取得良好效果。