亚马逊卖家针对Prime Day引发的问题该如何复盘？

2021年亚马逊Prime Day会员日也正式落下帷幕。与前几年一样，Prime Day的平台流量也将急剧下降。

单量排名下降，卖家应如何应对Listing排名下降？随着爆发期的高频售后问题又该如何应对？

亚马逊Prime Day节后复盘指南。1、多渠道引。

Prime Day结束后，由于PD秒杀、专有折扣等促销带来的流量减少，isting的单量和排名必然会出现下滑。对于卖主来说，破解流量下降最简单的方法，就是再一次注入新的流量来弥补损失。并且亚马逊的流量可以分为站内流量和站外流量，所以卖家可以从站内或站外两个角度来寻找流量提升的方法。

2、高品质的服务抵御退货浪潮。

在Prime Day期间，秒杀、打折、促销、广告等信息铺天盖地，买家下单时难免冲动，售后问题接踵而至。所以建议销售商加强对顾客的服务，及时回复顾客邮件，做好售后工作，减少退货和评价。另外，卖方还可以利用关心邮件加强顾客粘性，结合优质的售后服务，“曲线救国”来抵御退货浪潮。与此同时提醒卖家，近期操纵事故时有发生，一定要注意合理使用工具，不要触碰违规红线！

与此同时，卖家也要做好产品评述和店内反馈管理，及时记录产品差评，洞察产品的痛点，做好优化和迭代，为黑五、网一等以后的旺季促销做准备。

3、全面复盘备战新的旺季。

Prime Day结束后，卖家一定要及时复盘，全面地掌握产品数据，包括产品表现、利润结算、广告效益等，确定最佳业绩的“现金牛”，了解广告/秒杀/促销活动的产投效益，为年终大促的资源配置提供理论依据；同时，卖家要留意节后产品的销售情况，避免因库存不足或供应链供应不及时导致断货而导致的断货；

以往Prime Day，好与坏都已成定局，卖家还是要为下一季的旺季做好准备，总结自己，避免同样的错误再次发生。