欧洲电商卖家如何避免买家退货？

欧洲电商卖家如何避免买家退货？

当心！该系列在欧洲的退货率最高！

时尚类别中，欧洲退货率最高的是服装和鞋类，占到了56%；饰品类退货率相对较低，为30%。造成退货的主要原因是，消费者不能试穿这类商品，当一件商品到达后，消费者认为该商品不合适就退回。退还68%的电子产品没有质量问题！如何才能降低退货率？

根据资料显示，68%的网上购买电子产品不存在质量问题，消费者退货的主要原因是产品难以操作或安装；"先用后付款"的消费方式在欧洲各品牌中更受欢迎，83%的欧洲消费者表示，如果卖家能够提供，消费者退货的几率可能会大大降低，然而只有16%的消费者表示在支付过程中会看到这种支付方式；此外，该品类的消费者在购买时需要更多关于产品的详细信息，包括照片和视频，更详尽的产品描述可以有效降低退货率。

欧洲各国消费者的退货习惯盘点，退货率最高的竟然是？

有资料显示，在欧洲各国的消费者中，荷兰是最大的消费者；而超过半数的德国消费者称从未在网上购物时退货，在德国，最少的是“个人爱好”类别，包括玩具、游戏和乐器；63%以上的法国消费者表示从未在网购时退货；56%的英国消费者表示从未退货；43%的西班牙消费者表示会选择退货；意大利和波兰的退货率最低的国家是意大利和波兰，超过66%的消费者表示不会选择退货。