亚马逊卖家最关心的亚马逊FBA的七个问题

许多亚马逊新手卖家，对FBA相关知识一窍不通。

所以我们今天就来回答一个疑问，看看在使用亚马逊FBA时，有哪些做法是正确的。

1、亚马逊官方提示，我的货物中有一个或多个箱子超过最大尺寸限制，这是什么原因？

在把盒子送到操作中心之前，请先进行测量。据亚马逊官方规定，货箱中含有多个标准尺寸商品的任何一边都不能超过25英寸长。所有包装产品均为不超过20磅、最长边不超过18英寸、次长边不超过14英寸、边最短不超过8英寸的商品。

2、亚马逊官方提示，我的货物中有一个或多个箱子超过最大重量限制，这是什么原因？

据亚马逊官方规定，箱子不能超过50磅的标准重量限制，除非含有单个重量超过50磅的大型物品。装有珠宝或钟表的箱子不能超过40磅。

就单个大件货物而言，一定要在箱顶和箱内侧面贴上下列标签：

多动箱：适合重量超过50磅的箱子。

机械式提升：适用于重量超过100磅的箱子。3、当我将货物送到亚马逊时，后续操作如何？

亚马逊接到卖家的货物后，会开箱检查商品，卖家货物顺利入库后，买家可以下订单。

4、我突然接到很多订单，现在缺货，怎么办？如果把这些货物补上还需要很长时间？

随着销售自己的FBA，提供国内发货的选择，让listing处于可售状态，并尽快安排装运，一旦货到仓，用FBA的库存及时发货。

5、FNSKU贴错了怎么办？

先打开case，让亚马逊开箱检查产品，以确定是否真的错误。假如两种产品的差异太大，请亚马逊帮忙更换标签。若两个产品的差异不大，需要找到物流服务提供商，将其退回海外仓进行转换，然后再送至亚马逊仓库。因为换标的成本太高，因此在产品价值不高的情况下可以选择放弃。

6、listing删除了，那FBA库存呢？

可利用大批量表格上载，尽量将需要填完的资料全部补齐，恢复到前面一模一样的sku、asin、标题等，再上载。若您不想继续销售，则上传后在后台创建移除订单或销毁，处理FBA库存。

7、我的产品在亚马逊FBA配送中心，丢失30天以上，能否向亚马逊索赔？

没问题发生下列情况均可索赔：

• 存放于亚马逊FBA仓库，丢失30多天产品。

• 由于亚马逊FBA仓库的操作失误而造成产品损坏，存放于亚马逊仓库。

• 未经卖家允许而被亚马逊销毁的产品。

• 被亚马逊委托的承运人在使用亚马逊FBA配送时损坏或弄丢的产品。