跨境电商东南亚市场一些基本情况

在东南亚地区的电商市场竞争日益激烈，除了阿里、腾讯、京东之外，越来越多的新兴企业也开始在东南亚投资，布局东南亚市场。

印度尼西亚。

有2.7亿人口的印尼，东南亚排名第一，世界第四。他们中87%信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多的国家。世界语是印尼语，也是小语种。网民数量从2015年的9200万增长到2019年的1.52亿，发展势头迅猛。在电商发展方面，这个市场规模从2015年的17亿美元猛增到2019年210亿美元，2025年有望达到820亿美元；就平台而言，Shopee、Tokopedia、Bukalapak和Lazada仍然是印尼四大购物平台。

但是，印尼是千岛之国，物流配送困难，加之电子支付不便，严重制约了电商的发展。尤其是今年以来相继出台的产品限制措施，对跨境电商卖家无疑是一大打击。所以，在当地开店对印尼来说，比其他国家更重要，更迫切。

泰国。

尽管数量还没有达到印尼的一半，但是国人对泰国电商市场的期望，远超过印尼。有人口6920万的泰国，信仰佛教，泰语是通用语言，也属于小语种。因特网用户从2015年3800万增加到2019年4700万。电子商务市场的发展更是喜出望外，市场规模从2015年的9亿美金猛增到2019年的50亿美元，复合年增长率高达54%，到2025年GMV有望达到180亿美元。

在泰国的电子商务市场上能取得这样的成就并不是因为运气。一则泰国政府重视电商发展，并不断完善物流及电子支付基础设施；二是泰国旅游业发达，接待的客户大多是中国人，对中国卖家非常友好，推动了电商的发展。

尤其是允许中国人用自己的身份信息在本土开店，在一定程度上扩大了国内卖家的规模，间接地提高了顾客的收货满意度，形成了积极发展的良好氛围。不过，尽管市场环境良好，但对平台的要求也日益严格，去年至今，店内封店现象屡见不鲜，入局泰国电商的卖家需要注意。

马来西亚。

该国有近三千三百万人口，其中，56%马来人，23%华人，印度人7.3%，其他种族约0.7%。国语、英语为马来语，华语的使用也较为广泛。网民人数从2015年2100万增加到2600万。人均GDP更是早就突破了一万美元。在电子商务领域，规模从2015年10亿美元增至2019年的30亿美元，复合年增长率达35%。2025年将达到110亿美元。

马来西亚政府对电商的重视程度如何？

(1)物流。

阿里巴巴在第一年推出了eWTP计划，随后马来西亚成为首个同意这一计划并建立海外仓的国家。

(2)付款。

为了鼓励民众使用电子支付，马来西亚政府联合一批金融公司专门举办了一个“无现金月”活动。此外，各大电商平台也相继取消了COD支付方式(今年4月Lazada平台重新开放COD服务)。

(3)网络。

考虑到东南亚国家网络状况不太好，马来西亚政府相继投入大量资金启动NFCP计划。

夸大其词：只有想不到，没有马来西亚政府做不到的事情。