亚马逊行动计划书POA的填写流程和注意事项

亚马逊行动计划书POA的填写流程和注意事项。卖家应记住，行动计划内容必须实在、直接，不要执著于介绍产品、店铺、买家这些无关的信息，集中精力解决工作中出现的问题。

当卖家账户因账户状况不佳、违反销售规定或侵权等原因而暂停时，卖家需要提交一份POA申诉信，也就是行动计划书，也就是给亚马逊的POA投诉信。您作为被封号的卖家，要测试压服亚马逊团队恢复您的销售权利，因此POA投诉信必然会受到压服。

1、亚马逊行动计划POA编写格局：

(1)说明帐号出现了什么问题？所提供的信息一定与这次Suspension的原因有关。

(2)采取了什么措施来解决上面提到的问题？要采取实际措施，例如在设备上安装主动防障装置，以避免再次出现问题等。

(3)怎么做才能防止账户再次出现这些问题？

2、亚马逊行动书填写流程：

(1)填入“问题的根源是什么”，然后告诉亚马逊我知道我的产品出现问题的地方。

(2)“你会采取什么措施来解决这个问题？”例如买主抱怨的原因是“货不对版”、产品尺度不正确。然后我们就能写出因为自己疏忽，listing页面中填的比例信息不准确，导致买家拿到的产品太小或许太大而被投诉，我们现已修改了listing内容，现在信息已经正确。

(3)“你会采取什么措施避免将来出现问题？”由于第二步已经把问题解决了，第三步可以填写自己要加强公司的管理，在内容审核上会增加一个审核流程，确保不再出现尺度错误等问题。

亚马逊通常会在提交后12小时内回复回复。

3、亚马逊行动书的编写注意事项：

(1)避免使用符号和数字。

(2)明确、简明。

(3)提供所有问题的描述。

(4)包括支持所有产品的基础。

(5)在支持文件中突出显示区域。