身为卖家,在了解了菲律宾消费者的分类和购物动机后,只需根据店铺的人群来布置,价格,分类以及优惠活动的设置,想必会取得一定的效果。
四种主要的菲律宾在线购物人群及其主要特点:
1、The Sulit Shopper——搜索顾客的最佳价
Sulit Shopper占了42%。他们会优先选择最优价格,然后再进行网上购物。这类顾客很有耐心,会花时间研究产品,但是当发现自己喜欢的交易时,会快速行动。
决定性:66%的人在购买前最多浏览5件商品。
寻找优惠:62%的人通常不会马上买东西,他们会在看到所关注的商品打大折扣的时候购买。
常逛:有一半人每月至少购物两次。
2、The Shop-And-Go Customer-享受到送货上门方便的购物者。
对许多菲律宾人来说,网上购物最大的吸引力是便利。17%的消费者选择网上购物以求方便和安全。
其中一半以上的购物者年龄在30岁以上。尽管他们知道自己想买什么,也不一定会花更多的时间在应用程序上,但是如果他们偶然发现了物有所值的东西,就会冲动购买。
快做决定:64%的人最多会浏览五个页面才能找到他们想要的。
积极购物:近二分之一的人会在网上搜索或者和卖家聊天来研究商品。
经常购物:45%的人每月平均两次网上购物,这使他们成为最频繁的买家之一。
3、The Budol Shopper——也可作为一个橱窗购买者。
Budol Shopper占调查对象的14%,指重视产品种类和选择的橱窗顾客。与Sulit购物相比,Budol购物者会看到更多的商品,并且更容易自然而然地购买映入眼帘的商品。
冲动购买:63%的人突然买了一些东西,仅仅是因为他们在那个时候想买东西。
经常浏览:27%的窗口购物者在每次购物之前通常会浏览15种商品。
4、The Suki Buyer-具有敏锐眼光的消费者。
Suki买家占调查对象的12%,因为他们可以很容易地找到他们喜欢的品牌。不像Sulit购物者(优先寻找最有价值的顾客),品牌粉丝对价格不太敏感。取而代之的是,他们注重拥有多个品牌,并从他们所关注的品牌中获得额外津贴和积分。
定期购买品牌商品:62%的消费者每月购买两次自己喜欢的品牌。
名牌:约1/4的受访者在社交媒体上关注他们喜爱的品牌,了解最新产品发布情况。
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