Shopee卖家发货过程中常见的五大误区盘点

骑手在预约日上门取货但你却不能马上交付包裹？这就是所谓的不完全交接(Incomplete Handover)。为什么会发生一个不完整的移交呢？大概就是你的出货流程陷入以下误区！

为什么会发生一个不完整的交接呢？大体来说，你的出货流程陷入以下误区！

误区一：无论是来不来打包，先预约取货？

很多卖家在收到订单后，习惯了立刻预约取货。可是骑马的人准时上门，却又来不及收拾，让骑手白费了一趟。

优化方案：收到订单后，预约取货前，先预测自己在到家时能准备多少包裹，并根据预计的包裹数目预约提货。

误区二：无论库存齐不齐，先预约取货？

有一些销售商没有提前核对存货的习惯。常常等收到订单后，已经预约了取货并准备打包时才发现货不够，只能暂时调货。造成骑车人准时上门取货，却空手而归。

优化计划：养成每天检查存货的好习惯。若收到后发现库存不足，请立即补充并先打包，然后预约取货。

误区三：哪一个是先打包，哪一个先交接？

当收到大量订单时，部分卖家习惯于骑手上门取货，没有先给什么，忽略了接单和预约取货的先后顺序，导致本应先先交接的包裹变成后交接，本该先交接的包裹变成后交接。

最优方案：请按照“先进先出”的原则交运包裹。先装单先装入，先装入，然后装入。请将包装好的包裹按出货顺序摆放，以免拿错。

误区四：虽然人手不够，但还是先预约取货？

人员不足、来不及打包，移交包裹的延误通常发生在以下3种情况：

1.有意缩减人员以节省费用。

2.平日里人手充足，但一开始就不够忙。

3.员工经常请假，并无理由不上班。

优化计划：按定单数量安排人员。如果是单一的，可以考虑增加人手。若现有的人手实在来不及打包，则可以将订单分散至多天，只需在出货天数内交接包裹即可。

误区五：分工不明确，出货流程混乱也无妨？

一些卖家在安排人力时，往往没有合理的分工。有时候会有很多员工在处理订单，却没有足够的人员打包和转送包裹；有时候，会有很多员工正在打包，而没有人将包裹转交。

优化计划：合理分配人员，确保主管处理订单、包装、包裹及交付。

除上述优化方案外，平台还推荐“接单、拣货、打包、预约”的顺序出货，避免不完整交接的情况发生哦！