跨境电商如何运营好店铺

跨境店铺与本土店铺相比,现在越来越多的卖家都想加入本土店铺的行列,比较跨境店铺,平台分配流量更偏向本土商店,其实跨境店铺并不那么糟糕,能够日出百单的人很多。

而本地店铺对于跨境卖家来说也不是那么好做,首先本地店铺很难搞到手,需要一系列本地资料,如果买到本地资料又不放心,所以已经开了海外店铺的小伙伴们要静下心来好好运营店铺。


要想和本地店铺更好地竞争,你必须做到以下几点。


一、了解当地的消费习惯。


身居东南亚,具有天然的本地优势,对于本地的了解应该比跨境卖家多得多。了解国外卖家不能出售的商品。


二、了解禁止销售的产品。


跨国界的卖家,由于物流运输的安全问题,有些商品在每一个类别都被禁了,而本地卖家则没有。那些跨国卖家不能做到的,本地卖家可以很好地做到,不用担心来自海外商品的低价竞争。


三、维护高时效物流。


在东南亚,跨国界的卖家把产品送到买家手中的速度最快也要一个星期(台湾的5-7天),但大部分时间会超过10天,而本地卖家一般只需3-5天就能完成。和国内的黄包车一样,许多买主仍然喜欢能早收货。这个地方就是当地卖主独特的地理优势。


四、试着用当地市场语言进行交流。


印尼,泰国,越南,菲律宾都是一些小语种国家,菲律宾人虽然英文通晓,但也发现他们更喜欢用菲律宾语。对于小语国,跨国卖家不一定都能达到无障碍沟通的标准,这就决定了回复率只能达到及格,无法维持高的回复率。


五、与当地社交媒体相结合。


大部分东南亚人使用的社交媒体还包括Facebook、Ins和Line,尽管大部分跨境卖家都知道,但使用起来并不方便,本地卖家基本上随时都可以使用,利用好社交媒体宣传肯定比跨境卖家方便。可将自己的产品与店铺相结合进行宣传,这一点就像国内比较带货一样。

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