卖家如何应对亚马逊严格的产品评价?

产品评价一直是亚马逊卖家产品推广的核心,在如今的平台竞争日益激烈的今天,越来越多的卖家会选择通过产品评价来为推广新产品打好基础。但面对越来越严格的评论政策,亚马逊的商家们该怎么办?

一是严格控制产品的质量

卖家永远都不要以为,把产品送给买家就一定能得到5星好评,如果产品质量不过关,很多渠道的买家都不会违心去给5星,比如亚马逊Vine项目的评审员。取而代之的是,如果产品的效果很好,买家会很高兴的接受长文字的评估,甚至带上图片和产品视频。很明显,一次高质量的评估,比三次一般的评估,能达到更好的效果。


二是区分产品的不同阶段

假如是老产品,偶尔有4星的评测问题,也是很正常的,还会使评测看起来更真实,不易引起删改。但如果是新产品,在进行测试时,就需要对星级进行控制,否则就会导致亚马逊平台的监控,使店铺陷入风险之中。


三是利用亚马逊后台的request review功能,向真正购买商品的用户索取真正的评价,这是亚马逊平台所允许的索评,但要确定的是需要商家一条龙的去手动点击,对于店铺订单多的商家来说,太麻烦了;

第四,如果是走精品路线的卖家,对于主打产品Listing,一定要持续做测评,保持评价增长。同时,它还可以降低差评风险,同时又能防止同行恶意差评。


五是,逐步建立自己的私人采购库/测评库,使相应的采购库账号只对您开放,有效避免采购员交叉感染而导致店铺陷入风险。


六是通过盯住竞争者,使产品的销售数量有所增加;


七是通过送测,提高产品在BSR中的排名。

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