卖家在更换亚马逊收款账户的同时,需要如何避免这一账户面临的二审风险?
第一,提前报备
1、开case:获得支持-你的帐户-更新你的银行帐户信息。
2、发邮件:
消息模板:
Dear Amazon Seller Support Team,
I would like to notif you of a changein my bank account information for my store on amazon.xx(地区NA/EU/JP等):XXXX(店铺名称+店铺链接)
Current Bank Account Number is:XXXX(旧银行帐户)
Bank Location:xxx。
New Bank Account Number is:XXXX(新银行帐户)
Bank Location:xxx
Please let me know if you have any questions.
Regards.
尤其值得注意的是,欧洲站卖家在发送报备邮件时,建议随信附上收款帐户后台提供的“帐户证明”作为附件一并发送。
第二,等待答复
亚马逊客户服务中心一般在1-2天内回复确认,并对申请的店铺进行相关备案。
第三,更换收款帐户
接收到亚马逊的回复确认信息后,保留相关截图,即可进行换帐操作。
若更换帐户时已触发帐户安全验证,则可通过下列步骤解除帐户锁定:
查找亚马逊确保帐户安全的通知邮件:Review of your Amazon.com seller Account,这是一封邮件,目的是为了确保亚马逊对帐户行为的更新是你个人行为;
然后根据邮件提示完成下列相关步骤:
步骤一:点击登录页面上的“For got your password”修改密码,等待亚马逊发邮件确认修改成功。
步骤二:重新添加你想绑定的收款账户;
步骤三:再次设置两步验证;
步骤四:通过点击卖家中心的“Performance Notification”页上此消息旁边的“Appeal”按钮,向亚马逊发送确认电子邮件。还可以在卖家中心帮助中的的“Contact Us”页面发送一封确认邮件。
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