Mexicali Blues 的年轻购物者在当地学校活动或直邮促销中看到该服装品牌的广告时，纷纷涌入其商店。但该品牌并没有在网上找到这些青少年购物者。相反，它发现了一群年龄在 35 岁至 55 岁之间的购物者，他们点击 Facebook 广告并在 MexicaliBlues.com 上购买其商品。
墨西卡利布鲁斯 ( Mexicali Blues)营销总监雅基·塞古拉 ( Jacqui Segura)亲身体会到，适合某一人群的营销类型可能不适用于另一人群。如果营销要吸引和转化购物者，则必须针对目标受众量身定制媒介和信息。
同样的营销媒介，比如现在很热门的网红营销策略，并不总是对每个品牌来说都是一劳永逸的。品牌必须找到适合其品牌的合适影响者，并调整影响者使用的平台，例如直播活动或社交媒体帖子，以引起购物者的共鸣。
Digital Commerce 360 对在线零售营销人员进行的第九次年度数字营销调查的结果也揭示了这一点。营销人员使用一系列效果各异的数字营销策略。虽然营销人员将主要的数字营销策略（付费搜索和电子邮件营销）列为首要收入驱动因素，但其他渠道可能会受到营销人员的青睐或错过。
例如，短信营销确实对一些商家有效。29% 的零售商认为短信营销非常有效，是最“高效”的营销渠道之一。然而，认为其有些效果的营销人员 (26%) 明显较少。这意味着在使用短信营销的营销人员中，只有 55% 的人认为其有效。这使其成为第八个 整体有效渠道，内容营销、联盟营销和市场广告在有效性方面击败了它。
Digital Commerce 360 的 7 月战略洞察深入探讨了大小品牌的数字营销策略，并揭示了营销人员采用有效实践的方式，例如社交媒体营销。此外，还研究了零售媒体网络，包括它们为何越来越受欢迎以及它们适合什么类型的品牌。此外，第 9 届年度营销调查显示了对数字营销预算现状、有效方法以及采用不断增长的策略（例如使用人工智能和基于价值的营销）的见解。
2023 年数字营销调查