私が危うく騙されそうになった2つのeBay詐欺：1つは購入者として、もう1つは販売者として
最近eBayでMacを買ったり売ったりしていましたが、どちらの場合も詐欺に遭いました。
購入側：消費者が今リスクを負う
私が初めてeBayのオークションに参加したのは1996年頃、eBayの歴史が始まったばかりの頃でした。それから30年近く経ち、eBayのプラットフォームは、ドットコム時代の黎明期から現代のeコマースの巨人へと大きく変化しました。その過程では、多くの実験や失敗もありました（PayPalを買収した時のことを覚えていますか？）。
従来は、オンラインで入札または購入して支払いを行い、販売者が商品を発送していました。リスクの大部分は販売者側にあります。販売者は追跡番号と配達証明によってある程度保護されていましたが、購入者が商品に満足しなかった場合は、販売者は商品を返品する必要がありました。そして、何か問題が発生した場合、解決の責任はすべて購入者側にあります。PayPalのチャージバック、空箱が届いたと偽って販売者を騙す顧客、商品を使用した後に返品する購入者など、これらはすべてビジネスコストでした。
売り手は多少の悩みを抱えるかもしれないが、自信のある買い手が大勢いることで、それを補って余りあるだろうという考えだった。つまり、たとえ1000個中1個でも腐ったリンゴが見つかったら、文句を言うことはない、ということだ。
しかし時代は変わりました。
eBayには現在、「クラシファイド」広告があります。出品者は少額の出品料を支払いますが、eBayの関与はそれだけです。これは、消費者と購入者を様々な形で保護する通常の出品とは全く異なります。
eBayのクラシファイド広告で商品を購入すると、あなたは裸になります。新聞の裏表紙でクラシファイド広告を見つけて、出品者に電話をかけ、郵便為替を送り、商品が届くのを待つのと何ら変わりません。唯一の違いは、出品がeBayを通して行われることです。
取引はeBayの外で行われます。売り手と話をして名前や電話番号などを交換し、支払いの手配をします。通常、eBayではすべての連絡をサイト内で完結させるため、メッセージシステムを通じてメールアドレスや電話番号を送信することは許可されていませんが、ここでは違います。消費者保護は一切ありません。
妻のために新しいMacBook Airを探していました。Apple製品は耐久性が高いので、いつも中古市場でどんなものがあるかチェックしています。そして、eBayでたくさんの中古品を見つけました。2つのランクに分けてみましょう。
最初はオークションか「今すぐ購入」のオファーで、予想通り、年数やAppleCareの有無などに応じて新品価格からかなり一般的な割引がされていました。これらのノートパソコンはすべてほぼ同じ価格帯で、まさに公正な市場運営と見合う価格でした。
クラシファイド広告のオファーもありました。どれもかなり安かったです。確かにeBayは約13%の手数料を徴収するので、eBay手数料を除いたオファーはそれくらい安くなるはずですが、クラシファイド広告は50%以上も安かったです。1000ドルで売れるのを500ドルで売っている人がいるなんて、どういうことですか？
うーん…と思ってしまうもの
これらのオファーは他のオファーと混在しているため、システムを検討し、それが自分にぴったりだと判断して購入手続きを開始するなど、商業的な保護がほとんどないものを選んでしまうことがよくあります。これらのクラシファイド広告のいくつかは本物だと確信しています。ほんのわずかですが。
もちろん、クラシファイド広告を買うこと自体は何も悪いことではありません。例えば、Facebookマーケットプレイスで何かを買ったことはあります。しかし、あの時は現金を手に誰かと会って、相手は自分で確認できる実物の商品を渡してくれたのです。国（あるいは地球）の反対側に座って、キャッシュアプリで送金して、会ったこともない相手が約束を守ってくれると信じていたわけではありません。そして、もし相手が約束を守らなければ、eBayは指一本動かさないだろうと分かっていたのです。
売り手側：これは時々うまくいく
最近、Macのデスクトップパソコンも売れました。かなり高価なシステムだったので、「今すぐ購入」で出品しました。するとすぐにテネシー州に住む男性から連絡があり、いくつか（当然の）質問があったので、プラットフォーム上で6回ほどメッセージをやり取りしました。最終的に彼は購入を承諾し、「今すぐ購入」で出品しました。
約5分後、「ありがとうございます！楽しみにしています。12月まで姉の家に滞在していることを言い忘れていました。下記の住所に送ってください。改めてお礼申し上げます。到着次第、好意的な評価を残します。」というメッセージが届きました。
唯一の問題は、それがまったく別のアカウントからのものであることでした。
さて、あなたが非常に忙しいセラー、あるいはその逆でeBayプラットフォームにあまり精通していないセラーだと想像してみてください。このようなメッセージは、メッセージの送信者を注意深く確認していないセラーに時折届くはずです。
もしこれがうまくいっていたら、サーバー代金、eBayへの出品手数料、そして怒った購入者への対応まですべて無駄になっていたでしょう。そして詐欺師は、素晴らしい機器を無料で手に入れていたでしょう。
私はそのメールを報告し、1 時間以内に詐欺師のアカウントは eBay から禁止されました。これは、これがかなり一般的なことであり、eBay のセキュリティがそれを認識し、標準プロセスとして対処したことを示しています。
皆さん、気をつけてお過ごしください！