Day10. User Story 与 UX / UI 设计流程

当概念验证过有价值且方向大致正确後，就会开始撰写 User Story，然後进入正式的 UX/UI 设计流程。

什麽是 User Story

User Story 是一种需求的描述方式，藉由以 "角色观点" 去表达一个 "具有某价值" 的 "需求"，方便团队所有人理解。

它有一个基本的语句 Pattern：

【角色】身为一个 ______
【需求】我想要 _____
【价值】是为了 _______

以闹钟的贪睡功能为例，User Story 是：
身为一个 使用者，我想要 贪睡 n 分钟 ，是为了 不要按下闹钟後就睡过头

通常一个产品的 User Story 不会只有一个，以购物网站为例，可能会有以下多种不同角色的 User Story：

• 身为一个 买家，我想要 搜寻产品 ，是为了 直接快速找到我想要的东西
• 身为一个 买家，我想要 不同商家的商品加入同一购物车 ，是为了 节省时间，一次多个商品一起结帐
• 身为一个 卖家，我想要 设置常见 Q&A Chatbot ，是为了 避免常常被买家问一样的问题

发现了吗？ 短短的一句话，就能让团队的夥伴们了解，为什麽要为这个角色开发这个功能，更容易产生共识与连结情境。User Story 一般而言会是由 UX 研究员(UR) 经过研究後订定，当然，若一般中小型公司不见得会有 UR 的角色，就很可能会是从 PM 直接撰写，然後交给 UX / UI 设计师。

UX / UI 设计流程

设计流程的输入原材料是 User Story，对 UX / UI 设计师来说，接下来的设计流程至少大项目会有以下：

(一) Functional Map
(二) Flow Chart
(三) UI Flow & Wireflow
(四) GUI & Mockup
(五) Hi-Fi Prototype (高精度原型，视专案情况，不见得会做)

当设计师完成这些设计项目後，便会将这些 SPEC 一一交付工程端进行开发 (当然，这不太会是一个线性的流程，过程中很有可能会来回修正)。

在接下来的几天里，我们会将这几个设计项目一一拆解，让大家了解相关重点，以及如何设计。