Day 11 我知道我甚麽都不知道

苏格拉底的名言："我知道我甚麽都不知道!" 但是，如果没有人把这句话记录下来，大家一定都不知道他知道他甚麽都不知道.... 

《iT邦帮忙铁人赛的观点》(以下简称铁人赛)：

前面讲完了铁人赛的活动办法，这篇重点就要进入IT的知识管理的部分，知识管理其实是门蛮具有专业性的学科，我们可以从铁人赛里，就很清楚知道铁人赛也是知识管理的一种表现，至於说是否铁人赛可以作为企业IT知识管理的范本，这个我们後面可以陆续的讨论看看。

《一般企业IT管理的应用》：(作者分析)

在讲知识管理之前，我们了解一下当前企业对於知识管理的态度，我个人遇到的公司，大部分是没有再做这块的，有的即使有在做，但是也不是很有系统的去做，大部分只是应付是真的比较多。

首先，企业以营利为目的，这块有做没做一点也不影响获利，甚且，有些资料会过时，尤其IT这种知识，很多东西，不是用不到，就是很容易过时，与其公司存放了一堆旧资料，还不如专心做眼前的事情，而且做了也没有任何奖励，只不过在换工作时，交接的时候比较方便而已，这是其中一种。

另一种，就是认为，我们是在工作，不是来研究学问，而且公司也没有像图书馆一样，很方便就能透过google查询，就能在公司内部查到资料，所以做这个，实在没甚麽理由。

还有一种，就认为公司要做知识管理，反正，就是一股脑的把每次外部受训或者工作时的所有文件，全部丢到一个资料夹，虽然有造册，但是之後就是生灰尘，有交代就好，然後，永远的被遗忘!

现在当然有些知识软件的套装软件出现，但是，其实一般中小企业购买的机会也不大，以IT部门为例，如果公司的MIS部门大部分是外包，那麽IT知识管理相对的也就弱化掉了。

所以这块在企业里面，能做好的其实不多，所以铁人赛之於IT知识管理，真的是一个很好的企业范本。我们後面就开始讨论知识管理的部分应用….