什麽是LTV

Lifetime value 的头字母简称。中文翻为「顾客终身价值」。
意思是，平均而言，一个用户在我的产品里，可以付出多少价值。
这个价值，最简单的衡量方式就是钱。
所以简而言之，就是我平均而言，可以在一个用户身上赚到多少钱。这就是LTV。

为什麽要计算LTV

很直观的理由是，要知道可以用多少钱买广告。
毕竟要先知道得到一个用户後可以赚多少钱，才知道花多少钱去取得用户不会亏。
所以 LTV 扣掉平均摊到一个用户身上的成本，就是 CPA (Cost per aquisition) 的极限。
超过的话，就是赔本生意。

要怎麽计算 LTV

「我们到底可以从一个客户中赚到多少钱？」
这个问题很直观，但回答方式却不见得。
如果考虑所有细节，甚至说每个人都有自己独特的一套计算方法都不为过。
因为这个数字不管怎麽说都是估算，这就是看每个人正确评估自己的产品的很重要的能力。
一个常见的计算方式如下：
LTV ＝ 平均顾客单价 × 平均购买频度 × 収益率 × 留存期间
首先决定要以怎样的时间框架来计算。
以但年为例，假设：
每个月会员订阅费 980 日圆。
半年订阅 6 次
半年後留存率为 10%
成本大约占 10%
那这样带入式子计算，结果就是：
LTV= 980 * 6 * 90% * 10%=529.2

这里面最难取得、也就是最需要估算的是「继续期间」。
这就可以善用 firebase 这种分析工具，会自动计算留存率，就可以用此估算留存期间。