世界咖啡馆的智慧

有一种讨论方式叫做「世界咖啡馆」，就是分好几个小组，各组选派的组长不移动，但组员就要随机大风吹，去参与组长负责的一个主题，组员就把各自擅长的知识和想法写在壁报纸上，或者用图画等形式表达在壁报纸上也可以，组长完全不限制来者的想法，多轮以後，再由组长将壁报纸汇整後上台报告，而报告的方式也任凭喜好，只要让人会心一笑即可，这样操作可以玩好几轮，最终的主轴却不会偏离。

会叫咖啡馆，概念是利用咖啡馆内不同区块的圆桌，随时可以换桌和不认识的人聊是非，或聊八卦，目的是要让人人都能轻松，每一圆桌也无法容纳太多人，就三两成群，这桌聊完再换桌，换别的话题讨论，在欧系国家的咖啡厅是很盛行这种作法。

看似很像大学生或社团在玩的团康游戏，但最後的效果却很不错，总会有一些新创意点子出现，比总是固定组员进行的烧脑讨论效果更好，因为有小组的轮动，除了表达想法外，更可以把看不到的缺点找出，重点是过程不能吵架，不能压制建议，但若是在公司或企业里面开会，不同部门开会都很剑拔弩张，都觉得自己意见是对的，吵得面红耳赤就完全不意外，这种大胆的「世界咖啡馆」讨论模式，若套在企业开会上，应该会改善很多，但部门组织是不会机械化的管理中作大胆的尝试，例如轮调部门。

若以扑克牌接龙游戏来比拟，也挺恰当的，要从不断抽牌和组合中，把Ｋ、Ｑ、Ｊ、１０、９、８、７、６、５、４、３、２、１等四组衣黑桃、红桃、方块、梅花不同花色排列一条龙，游戏看起来不难，但采用随机发牌的话，就有可能因为抽不到想要的花色牌卡，而直接宣告倒局。那如果不在部门采取轮动，时下流行的线上共作的文书软件，也叫电子白板，也可以做为媒介，如果不想见面互杠，又不想看到讨厌的人，那就匿名不公开开会参与的人是谁，降低纠纷，然而线上共作的模式，不单只是文字图画，想丢个图表，这是有整合的说服的资料；想丢个程序或者手绘图，反正不是正式成案，谁想要在上面加一笔都可以。

方法很多种，就看企业或公司怎麽去操作，也有的公司采取部门竞赛式，就是看哪个部门的提案，能帮公司获利，就可以获得奖金，但这种竞赛方式，还是固定部门（组）对固定部门（组），趣味性就不如世界咖啡馆那样，可能就是一个人出风头，降低不同部门多元专业人士的参与感。