Google Sprint 读後分享与参赛心得

接续昨天的分享
今天进入 Google Sprint 第三天,继续用 Miro template 说明 Google sprint 概念

周三
第三天则是把昨天的解决方案展示出来,但一开始先不向团队说明概念并请大家观看後用点点贴纸标记自己喜欢的部份
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064IideM3vQM7.png
在大家标记完後,可以向团队成员说明你的想法

接着就是让大家投票了,每个人有两票,但第一阶段投票不包含决策者,在这个阶段主持工作坊的人也要提醒大家产品的长期目标跟愿景
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064UPyZ4An5hJ.png

第二阶段是决策者投票,决策者的票具有决定性,不论他们的选择是什麽、团队都会将该项目制作原型来测试
也因为这个决定性,决策者要让大家知道他选择的原因跟产品测试策略
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064X6Uq5ctJFi.png

下午则是想想原形测试的情境
我们应该要让用户看到什麽去引导他们说出我们想知道的事情跟他们真实的想法?
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064Bu4oXXe0Xj.png
最後选出最佳的测试情境

接着把选出的测试情境,画成分镜脚本,用户体验整个产品或使用这个产品的整个过程会是怎麽样?
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064UFso8EdjQ1.png

周四
这个阶段跟昨天分享的实务经验蛮像的,会想办法做出简易的测试原型,以前有看过用PPT动画、纸模型,比如 UX Strategy 书中有提到想要测试人们对於机器人提供的服务有什麽想法,他们直接把平板装在机器人上观察整个过程,但其实平板背後的操作者是真人

周五
最後一天压轴的就是访谈测试,事前让用户知道他提供的想法没有对错,测试模型也可能有些功能尚未完善、但访谈者会提供他协助,这些前提都是希望拿到用户最真实的想法
这边团队其他人会透过萤幕观看访谈过程(跟询问朋友的远端访谈有点类似,身为团队旁观的成员你可以会进入线上会议室,但整个过程是不会发言的、单纯观看跟笔记)

Google Sprint 书中也有针对访谈问题 Do & Don't 提出几个例子
习惯上我们在安排访谈时,也会像这样在中间穿插半小时的中场休息,因为你需要整理上一位用户的资料、跟团队小讨论是否方向上要有调整
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064QS1EbuNVJA.png

过程中的笔记会分成正面、负面、中性的记录在团队原先设定想知道的问题栏位中
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064MmpDF7t4kI.png

最後,让每个成员有三分钟时间总结看到、听到的什麽跟自己的想法,决策者最後分享,这样他可以比较好的做决策
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064DW7I84i7FA.png

重要的是,不管测试结果是什麽、对团队来说都是好的,如果是符合期待当然最棒、如果不符合期待至少团队知道用户想要的方向是什麽


以下是心得文,纯粹纪录

我其实有时候拖延症蛮严重的,大概就像这张图表一样
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211015/20142064e9zVf5vfNL.png

不过都决定要做了,当然要持续下去,这一个月以来好像回到高中每天都有考试或作业的生活
更恐怖的是,没有假日、还卡到两个连假

但也重温那种每天都进步一点的生活,之前学第二外语也是这样,每天都成长一点,半年後其实就可以有明显的成长
让我开始想试试把设计挑战、外语复习、程序学习都以这种每天投入一点点时间的模式来进行,不过要有假日!!!

希望在这 30 天学到的模式让我明年新年的2021回顾检核可以有多一点勾勾 V
谢谢每一位愿意看我文章的人

Day 30 End


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