[Day1] 一切从0开始

起点

因为痛过,所以改变

故事是这样开始的,2019年在炎热的7月,我正式加入一个新创团队,一个热腾腾的AI议题,工程师团队前後端和实习生总共4位,每一天都会有新的商业案子进来,IT团队最主要的任务就是维护平台,让专案经理们可以顺利开启、监控、交付每1个专案,每个专案有相似的地方,也有许多极其不相似的地方,手边在维护的平台,我们形容它是一台强大的拼装车,它陪我们度过上百个案子,但是维护上总是耗工程师的心力,每一次改动也无法迭代,报表运行速度也有很大的加速空间,在哀鸿遍野的情况下,IT也被寄予了厚望,所以,公司开启了工程师员额,而我,也开始兼起了IT Manager的身份,配置着战力,期待能打造一个新平台解决问题。然後,一场惊天动地的灾难就开始了。

凭藉一些天赋与幸运,很快一个3人工程团队成长为11人的团队,团队有系统架构师、前後端工程师、AI工程师、UIUX设计师,浩浩汤汤准备开始平台大改造,直至2020年底,我应该将身为主管,所有能犯的错误都犯过一遍,可以很称职地撰写「如何顺利打造失败产品守则」的作者,那段时间,可以感受到前所未有的无力感,深深发现自己就像是住在井里的青蛙,再怎样奋力一跳,都跳不出这口深井。永远忘不了,每天7、8点到公司,晚上11点离开公司,回到租屋处依旧想着,是否有遗漏了什麽环节,枕边必备的就是一罐伟恩咖啡。努力奔跑,我却在原地踏步,我就像坏掉的唱片一样,团队所发生的事件,总是不断地发生,解决了一次,又再重现一次。直到最後,我按下暂停键,要来场自我的大修复。

关於我

不是全新手,但我需要归零

如果现在回头看,我会说,我是初生之犊不畏虎,充满着满满的浪漫情怀,仅有一纸平台梦想、喜欢新颖事务与刺激、喜欢与人互动,信心满满接下主管职位,却在接续的日子,一次次遭逢打击,也让我所需要兼顾的使用者、工程师和上司,成为一名名伤兵。虽然如此,不太好意思这样说,但这两年的经历,却让我有了足够的空间、足够的压力、足够的历练,让我好好省思自己,很幸运地,虽然失败过一次(严格说,是两次,前一份亲手打造的新创也是有工程文化塑造的问题),我还能在同一间公司,好好重新推动一次,以产品经理的身份,转动IT文化的落地与实现。

想成为怎样的产品经理?

爱你的问题,胜过爱你的解方

你想成为怎样的产品经理呢?我想要成为可以推动改变有影响力的产品经理,不单单仅是了解某个类型的产品,条列出许多的功能,盘点着资源、计算着排程,看着一个个功能实现、产品落地,当然,这是令人振奋且雀跃,但我想要影响文化,了解使用者怎样思考,回馈我所见所想,了解工程师如何运转,塑造一个有动能与空间的环境,让团队因为自己每一天都能有0.1%的进步。经过这两年,我知道这些一切没这麽理所当然,也不是这麽容易,在公司里聚集了不同家庭环境成长的人,拥有不同的思考脉络,对於目标的解读与追求,也都有不同的诠释,维持这个多元性是必要的,而找到一个大家聚焦的北极星与运转却也不可或缺。身为一个产品经理,我应该要掌握所有资源,了解每一个利害关系人的期待,我还尝试着,找到一个有效的方式,加速每一件事的落地与验证,在接下来的文章里,我会依梳理出来的元素一一分享我个人经验与看法,让阅读我的文章的你,或许是个新手专案经理、新手主管,或是已经是经验丰富的职场专家,都能产生一些心得或是批评,如果可以产生对话那是再好也不过了,希望我们都能藉由这里,带走养分。


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