网路方面被问到的案例整理 - 你也可以成为网路高手

接到 User 说网路不通 , 你可以请 User 先看一下主机後方网路线是否灯号有亮或重新插拔一下,做简单测试;再来判断是否要带做线工具或铝梯出门维修查线了.
也可以请 User 报一下电脑名称 , 先做 ping 电脑名称 , 查看是否真的不通.

一 . 网路接头松掉了-卡榫坏了、断了 - 更换网路接头
笔电用户常插拔网路接头 , 最容易造成卡榫断掉或松脱.

二 . 网路不通 :

1. 网路接头不良 – 两端(Switch 设备、主机端)都试着更换网路接头看看.
2. 网路线某一段被压断或不明原因(查线器 1-8芯 中间有断) – 换网路线处理
3. 网路线中间还有个转接头 – 查线时要留意
4. 设备(Switch Port)坏了,造成无法连线成功 - 换 Switch Port 处理.
5. Switch 设备坏了 - 更换 Switch.(大范围网路断线不通)
6. 现场断电或跳电 , 造成 Switch 没电网路不通.
7. 网路被 User 停用了(User 权限管理很重要) - 重新启用即可.
8. 电脑名称相同 , 造成 IP 相冲 - 另一台要改名了.
9. 电脑病毒的攻击造成网路不通.
10. Switch Port 端是没有接上网路的状况

三 . 网路大断线 – 发现是因为网路发生(LOOP)回圈造成区域网路全断
(两个 Switch 不可同时互相连接 2 条以上的网路线)

注 1 : 一般小 HUB 这种低阶网路设备能不用尽量不要用,会造成查线困难.
注 2 : 网路线的编号管理(运用网路线标签机) , 是很重要的一环.
注 3 : 网路线颜色管理,如下 :
白色 –> 公司内部的区域网路.
红色 -> 公司主干网路.
蓝色 -> 监视器镜头网路.
注 4 : 查线器是一项很好用的工具 , 当网路线都没编号或标示时.
如下图: