什麽时候需要ERP系统？ 成长中企业资讯孤岛的解方

多数企业营运之初，公司多采用各种独立的简易工具来管理不同的企业流程，例如Excel试算表。但随着业务渐渐成长与组织扩张，这些工具已难以负荷日常业务需求。
你是不是已经被许多流程作业中许多问题所困扰着，却而苦无对策？这时现代化的ERP系统就是值得考虑的方案了。

我们该如何判断企业是否该投资ERP系统了呢？
在迈入ERP资讯化的第一步之前，以下提供8个需要先自我询问的关键问题。

1. 日常工作被分散在各自独立的系统中处理，而导致处理日常作业的时间过长？
是否已经发现到，自己需要花许多时间在不同的系统间来完成一项作业？而且不同系统之间资讯是无法整合的，如销售订单流程与旧的财务系统无法相容；想查询与A客户的交易内容却只能到订单系统中一件件搜寻。而你对这工作现况已经十分厌烦，并希望系统能够再聪明一点。

2. 是否希望尽可能减少重复、费时且容易出错的人力工作，专注於更具价值的工作中？
光是采购单中的项目抽换就需要花上一个小时核对，且往往错误频传吗？若能透过系统内建功能将日常生产力工具结合，降低繁琐的建档时间，就能确保满足客户需求又更加事半功倍。

3. 你是否遇到许多无法即时回答的业务问题？
你可轻松回答营运相关的问题吗？例如各产品线的营收，或退货数量？取得关键KPI？当公司部门、员工们各自独立形成各部资讯孤岛，这都可能是阻碍成长的绊脚石之一。而系统能即时获取企业绩效的准确报告与资讯，将规划风险降至最低并精确预测，ERP正是为因应这些挑战而生。

4. 对於潜在的业务问题，你是否往往太晚才发现并着手处理？
若要在当今市场波动的情势下永续经营，人人都必须既能立即掌握客户需求，又同时做好帐务管理。换而言之，业务繁忙之中难确保百密中偶有一疏，一旦发生未预期的情况，难以保持业务畅顺运作甚至产生损失。此时，系统可透过自定义条件提出警示，协助您在徵兆发生前即时的防患於未然。

5. 公司是否预计或是已经设立跨国据点，而为各地语言、规范不同而苦恼中，急需快速调整并因应变化？
现在一套专业的商业管理系统，可协企业遵循与各国在地市场营运、产业相关的法规暨规则。进一步将营运资料集中管理，以便能即时反应业务状态、潜在商机与即将到来的挑战。此外，也应随公司发展具备多语系切换功能，以因应新各国人才需求与要求。

6. 你是不是离开公司便无法查找及存取必需的业务数据和资讯？
中小企业在业务成长阶段，如果仍依赖Excel处理资讯，且资料无法同步，散布於多个独立来源，将造成资讯整合及报表分析的困难，对於决策者掌控公司现况的即时反应力势必面临难题。管理系统历经持续改良，不仅能立即存取最新的相关报表与统计资料、即时将资料来源整合，更可在帐户权限与网路连线全面受到控管的情况下，让我们随时随地透过手机或平板迅速、安全地存取和提供资料。

7. 是否开会时都无法即时掌握最新营运报表和分析结果，以作为持续改善的决策依据？
随着商业管理技术日益发展，原本早些年只限於大型企业的智慧技术，也逐渐可供中小型企业运用。例如，商业软件内建的机器学习和人工智慧，能支援即时报表制作、分析并测量关键绩效指标，以及所有当前业务领域的管理仪表板等。

8. 你的公司是否对於采用最新的创新技术而充满兴趣，期望以此提升企业竞争力、效率，并增加对客户与员工的吸引力？
ERP智慧自动化不光是为了打造完整且紧密连结的企业流程，而是系统累积数据後的智慧分析功能，协助企业突破发展趋缓的阻碍，引导制定加速企业成长的决策。但是若想要从这些功能获取最大效益，则需要公司全体人员致力以开放的心态、持续合作来完成一系列的工作。

以上问题中，若有4题以上符合现况或感受，那麽现在就可开始寻找适合您的ERP系统了。

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