Day 20. Zabbix 问题回报与纪录介绍

今天要跟大家介绍不是技术，但是蛮重要问题处理流程与纪录功能，这也是 Zabbix 本身就有的功能~

目前行云者还没有导入这个机制，不过我们是用 Redmine 统一进行任务与问题追踪，不过最主要的用意在於说，找出实际的问题，排除排除的做法都记录下来，好让下次面临一样的问题可以快速参考之前的解决方案。

这个功能 在Dashboard 就可以看到，主要的功能在 Monitoring -> Problems

点选 NO 可以进行问题的状态更新 ~

Message : 可以记录当下发生的况状补充纪录
Change severity : 也可以更改状态的等级
Acknowledge : 我自己的想像是如果有人打勾表示这个问题有人接手在处理了
Close problem : 也可以手动解决掉问题啦，但是如果之是手动解决，实际没解决，警报还是会继续跳出喔 ~

如果真的没影像想要关掉的话，点选该问题，选择 Configuration

把 Enabled 打勾取消，更新就不会针对该机器进行这个项目的监控了~

这样的动作如果有持续进行，累积一定的数据，相信可以加快处理问题的速度~

内容如有介绍不周的地方，再麻烦大家提点，感激不尽。
同步发表 行云部落格 再麻烦大家多多指教 谢谢
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